Osi da Indonésia tem um problema para sacar $ 500 do Extra Vegas Casino. Ela já passou pelo processo de verificação e não sabe onde está o problema.
Fiz uma retirada de dinheiro no extravegas.com, mas até agora não foi processada, minha conta foi confirmada e já fiz um depósito, a quantidade de dinheiro que quero retirar é de 500usd .. pode ser respondida ou não?
Olá Osi.
Lamentamos muito que você tenha problemas com este cassino. Eles informaram sobre o motivo pelo qual sua retirada não pode ser processada? Que tipo de documentos você os enviou durante o procedimento de verificação?
hallo matej ...
para verificação de dados que enviei:
minha conta foi encerrada repentinamente porque eu tinha várias contas, só tenho essa conta e foi verificada pelo EXGAS Vegas
e também depositei no exsta vegas para prosseguir com a ativação da minha conta ... e para o processo de retirada dos meus ganhos em bônus
Minhas vitórias em bônus são duas: vitória de 100 $ em taxas de giro de bônus e ganhos em 400 $ em meu bônus de depósito.
Concluí o processo de retirada, mas não o processo. Depois de todo esse tempo, recebi uma notificação de que minha conta foi encerrada
Só tenho uma conta, porque jogo em cibercafés e não sei qual computador ou laptop alguém está usando
por favor, o processo Vegas exstra minha retirada de 500 $
abaixo, envio os resultados do meu email para o exgas vegas.
Eu acho que o Extra Vegas e sua administração são vigaristas
por favor me ajude manej, eu fui muito prejudicado por exstra vegas
obrigado
Olá Osi.
Mais uma vez, lamento que você tenha problemas com seus saques. Como o cassino o acusa de ter várias contas, tentarei obter as evidências delas. Infelizmente, também é proibido reivindicar bônus do mesmo endereço IP.
Olá Osi,
Boa tarde.
Lamentamos o inconveniente que isso causou. Eu sou o gerente de cassino do Extra Vegas. Vou verificar isso e vou ajudá-lo com isso. Você poderia compartilhar seu endereço de e-mail e nome de usuário comigo.
Atenciosamente,
Anup Shobinth
Olá Matej ( administrador do Casino Guru)
Não tenho muitas contas, só tenho essa conta e verifiquei e fiz depósitos, jogo em cibercafés, não sei quem está jogando lá (cibercafés) obrigado.
Enviei dados como: id contas eletrônicas e outros dados solicitados. e tenho um depósito para verificar minha conta, é verdade que tenho essa conta.
Também joguei meu depósito de 20 $ na forma de bitcoin e joguei para ganhar um total de 400 $ ... essa é a vitória do meu depósito ... por favor considere.
obrigado
Olá Osi.
O melhor seria deixar o cassino investigar seu caso. Vamos ver o que eles vão nos dizer.
ola Matej
ok matej .. espero que a melhor solução do gerenciamento de vegas exstra.
obrigado
Olá Osi,
Eu espero que você esteja bem.
Eu verifiquei esse problema e descobrimos que tínhamos várias contas relacionadas a você. Você disse que toca no Cyber Cafes. A vinculação das contas relacionadas não foi feita apenas via IP, as contas têm o mesmo número de telefone. Portanto, não podemos realmente fazer nada sobre isso.
Para esclarecer, consulte este trecho de nossos Termos e Condições com os quais você concordou:
"2.1.12. Cada usuário pode abrir apenas uma conta de usuário. O uso de mais de uma conta por usuário físico é conhecido como" multi-contabilidade ", o que é estritamente proibido. Após a descoberta de um usuário com várias contas, todos os afiliados as contas associadas ao Usuário serão imediatamente canceladas juntamente com quaisquer transações nas várias Contas. Caso a Extravegas tenha motivos razoáveis para suspeitar que o registro dessas múltiplas Contas tenha sido realizado com a intenção de fraudar ou trapacear, a Extravegas poderá bloquear jogo de torneio e / ou distribuição de prêmios.
2.1.13 Você só pode ter uma conta por família, por endereço, por computador e por endereço IP. Se mais de uma pessoa em sua casa tiver uma conta, você corre o risco de anular os ganhos e ser banido do cassino "
Cumprimentos
Olá Casino Extra Vegas
você pode explicar qual conta é igual à minha conta?
Não conheço ninguém que tenha usado meu computador, depois que saí da sala de Internet Café, antes de depositar,
Já perguntei ao seu bate-papo ao vivo. Minha conta está com problemas?
a resposta do seu bate-papo ao vivo, não há problema. Peço para evitar problemas como esse e continuo a depositar, que anteriormente enviei os dados para verificar se há apenas uma conta e jogo.
Acho que não violei as regras do seu cassino e não conheço ninguém que jogou no seu cassino, porque nesta loja na Internet há muitos computadores, laptops e pessoas usando-o.
por favor, peça à sabedoria do seu cassino que considere isso, estou pronto para verificar meus dados, aqui me sinto em desvantagem pelas ações de outras pessoas e não faço isso.
obrigado...
Quero pedir ao Extra Vegas Casino que nos envie uma prova de que o Osi e vários usuários têm o mesmo número de IP e telefone. Envie todas as evidências para o meu e-mail: matej@casino.guru
obrigado
Olá, Osi e Extra Vegas Casino.
Após um exame das provas do Extra Vegas Casino, decidimos a favor do cassino. As provas fornecidas pelo cassino são claras e o cassino tem o direito de bloquear a conta do jogador.
Osi, se você não concorda com a nossa opinião, sempre pode registrar uma reclamação formal no regulador do cassino. (Curaçao)
Estou encerrando a reclamação agora como "rejeitada".