CasaReclamaçõesFancyWin Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a suposta trapaça.

FancyWin Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a suposta trapaça.

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Montante: ৳4.080.000

FancyWin Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 13/11/2024 | Caso encerrado : 20/11/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador de Bangladesh sofreu suspensão de conta após ganhar ganhos significativos no jogo de colisão Aviator. Apesar de ser totalmente verificado e não usar nenhuma VPN, o cassino alegou trapaça e se recusou a pagar. A Equipe de Reclamações reconheceu que a reclamação anterior do jogador permaneceu sem solução, e o caso foi encerrado devido à falta de novas informações do cassino.

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Público
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há um mês
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Ganhei muito dinheiro jogando cassino Aviator crash. Eles retiraram o limite da minha conta primeiro. Então minha conta foi suspensa. Quando perguntei a eles, minha conta foi suspensa do provedor do jogo. Em um ponto, depois de seis meses, eles me disseram que eu os havia enganado e ganhado o dinheiro que eles concordaram em não me pagar. Mas eu não cometi nenhuma fraude com eles, ganhei o dinheiro jogando jogos Krishna.


*Minha conta está totalmente verificada.

* Não estou usando nenhuma VPN.

* E não faça login em nenhuma outra conta móvel.

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Público
Público
há um mês
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Olá hbfrajib1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o FancyWin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
  • Como exatamente você trapaceou no jogo com base no cassino?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
  • Sua conta está bloqueada ou ainda ativa?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
Público
há um mês
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Quando os contatei, mais tarde recebi dinheiro fraudulentamente. Mas não enganei nenhuma criança. Atualmente, eles bloquearam minha conta. Duas semanas atrás, eu conseguia entrar na conta, mas agora não consigo.

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Público
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há um mês
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file

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Público
Público
há um mês
Tradução

Vi no noticiário que a empresa não tem licença para usar o logotipo da GC Gaming Curaçao.

A empresa FancyWin.com também me enganou por seis longos meses.

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Público
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há um mês
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Olá hbfrajib1,

Por favor, envie qualquer comunicação relacionada a este caso entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um mês
Tradução

Esses são documentos anteriores e agora eles me disseram em bengali que não vão devolver meu dinheiro

e

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Público
Público
há um mês
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Caro hbfrajib1,

Peço desculpas pelo descuido, pois parece que esta reclamação já foi enviada no passado e continua sem solução.

Agora, vou prosseguir para encerrar esta reclamação também. Observe que, a menos que o cassino forneça uma resposta, sua reclamação não poderá ser reaberta.

Caso você tenha alguma informação nova ou atualização no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Apelido

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