Fatpockets Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Enviei milhares de dólares para este lugar e, quando finalmente ganhei 2173, eles me bloquearam e fecharam minha conta, não consegui alcançá-los, bloquearam todos que indiquei e me enganaram totalmente. jogue este cassino fatpocket!!!!!! Antes desta

eles trapacearam as tabelas de pilha do jogo de peixe me prejudicaram em minhas vitórias. Não consegui ganhar nada até mudar de jogo para eles e começar a jogar caça-níqueis em vez do jogo de pesca. Por favor, ajude-me, por favor, ajude-me a recuperar meu dinheiro pelo menos o que paguei.

Caro Starr75,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você recebeu alguma explicação do cassino sobre a conta bloqueada?

Eu entendi corretamente que o cassino bloqueou sua conta com o valor total dos ganhos ($ 2.173) ainda lá? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Oi Kristina muito obrigado por voltar para mim! Eu realmente aprecio você ter tempo para ajudar a minha situação. Vou responder às suas perguntas na ordem em que foram feitas.

1). Depois de dizer a eles que ganhei, eles me perguntaram qual plataforma? Eu disse mestre Panda. Então eles disseram "$ 2.000? Envie-me uma captura de tela." Enviei captura de tela. A resposta deles foi "estamos recebendo um aviso de sua conta. Está mostrando em nosso sistema que você usou um sistema de terceiros para hackear nosso jogo." E então fui imediatamente bloqueado. 2) Sim, eu enviei $ 40. Naquele momento específico e não tinha bônus. Subi para $ 173 e ganhei $ 2.000 em uma aposta de $ 5. Meu crédito era de $ 2.173 ainda na máquina no momento em que fui bloqueado. Eu tenho a foto da tela antes de fechar. Eu nunca estive em terceiros, eles estão mentindo. Eles imediatamente bloquearam meu marido também e todos os outros que eu indiquei. (No dia anterior, ganhei $ 720 em uma aposta de $ 7,20 em uma máquina de pagamento de 10xs porque recebi 2 dos símbolos de 10xs e uma cereja, mas eles me convenceram de que os símbolos de 10xs não pagam a menos que haja todos os 3 na linha, o que também não é verdade . Eles me pagaram $ 72,00 em vez de $ 720,00)

3) Acumulei o valor total de $ 2173 de um depósito que fiz para eles, não havia bônus envolvidos.

Eu tenho uma segunda conta no Facebook para a qual enviei mensagens para eles implorando para que não me roubassem. Explicando que esvaziei minhas contas para recuperar algumas das minhas perdas porque foi o dinheiro da minha conta que perdi. E até ofereceu a eles US $ 500 como gorjeta. Mas essas mensagens permanecem não lidas. Por favor, me ajude, estou apenas doente com toda essa situação.

Eles mudaram para jogos Nika

Recentemente, postei minha experiência com eles em sua página do fb e recebi uma mensagem de alguém me dizendo para enviar uma mensagem privada a eles e fui instruído a enviar $ 50 para taxas de transferência e fui roubado novamente.

Muito obrigado pela sua resposta, Starr75. Antes de entrarmos em contato com o cassino, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.

Olá, não sei como compartilhar a conversa com você no messenger? Você pode ajudar?

Você pode me enviar screenshots da conversa.

Caro(a) Starr75,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Me desculpe, eu tenho lidado com uma emergência familiar

Infelizmente, não avançamos com essa reclamação por quatro semanas. Lamento, mas não podemos manter as reclamações abertas para sempre sem qualquer desenvolvimento ou cooperação da sua parte, portanto, vou fechá-la agora. Obrigado pela sua compreensão.

Sinta-se à vontade para reabrir esta reclamação quando estiver interessado em resolvê-la.