Bet7K Casino - discussão geral

I have a balance of 1,700.00 Mexican pesos that I haven't been able to withdraw because they say I need to verify my address. First of all, I don't understand what my address has to do with it. They've had it since I registered, and I've texted them asking how to verify my address, but I haven't received a response. I've already sent them my voter ID, which is the official ID for Mexico.

Tengo un saldo de 1700.00 pesos mexicanos que no me han dejado retirar porque dicen que debo verificar mí dirección. En primer lugar no entiendo que tiene que ver mi dirección. Aún asi la tienen desde que me registre y les texteo para que me digan cómo es que debo verificar mí dirección y no recibo respuesta.ya les mandé mi credencial de elector que es la credencial oficial de el país de México.

Olá, este é um procedimento bastante comum e uma solicitação normal do cassino quando se trata de verificação. O que é lamentável é que eles não informaram exatamente o que você deve enviar. Então, o que isso indica que você deve entregar? Sei que às vezes os jogadores enviam contas que pagam, como luz, telefone ou algo do tipo, se o seu endereço estiver nelas. Caso contrário, eu tentaria enviar um e-mail ou entrar em contato pelo chat ao vivo para ver se eles podem ajudar.

Há quanto tempo essa situação vem acontecendo?

Hello, I was able to withdraw my balance, thank you very much for your support.

but so that they have knowledge.

I also sent you a photo of my voter ID card (INE).

THANK YOU VERY MUCH FRIENDS ✌👋😃

hola, ya pude retirar mi saldo, muchas gracias por su apoyo.

pero para que tengan conocimiento.

también les mande foto de mi credencial de elector (INE).

MUCHAS GRACIAS AMIGOS ✌👋😃

I had a very bad experience and I have photos and videos where they blatantly did not allow me to make a withdrawal and they only answered that they were following a protocol but the withdrawal was never approved.

Pase una muy mala experiencia y tengo fotos y videos donde descaradamente no me permitieron realizar un retiro y nomas contestaban que estaban siguiendo un protocolo pero nunca fue aprobado el retiro

Olá,

Parece ser uma situação desafiadora, e é certamente maravilhoso que você tenha encontrado este fórum. Sabe qual seria um bom acompanhamento? A declaração do cassino. Até agora, entendo suas preocupações sobre a abordagem do cassino de não permitir saques; no entanto, se quisermos entender completamente o problema, precisamos também considerar a perspectiva do cassino.

Você pode gentilmente compartilhar de alguma forma (captura de tela, copiar/colar texto) como o cassino lhe explicou essa situação?

Qual foi, na opinião deles, o motivo para não aprovarem sua retirada, por favor? Veja bem, não estou perguntando apenas por curiosidade; meu objetivo é te dar uma mão.

This was the answer they gave me and in my helplessness to see that they had simply stolen my winnings, I decided to play and obviously I didn't win anything again 🤷🤷

Está fue la respuesta que me dieron y pues en mi impotencia de ver qué simplemente me robaron mis ganancias pues decidí jugar y obviamente no volví a ganar naada 🤷🤷

This was the reply to your email

Esto fue la contestación a su correo

If you need the text of the emails translated, let me know and I will gladly translate it.

Si ocupan traducido el texto de los correos háganmelo saber y con gusto lo traduzco

Nossa, que notícia maravilhosa! 🐱‍🏍✨🚀

Espero que isso seja um sinal positivo para os outros também. Provavelmente não consegui o documento de identidade, mas não importa, desde que você tenha o dinheiro do cassino. Acho que sim. 😉

Obrigado por compartilhar!

Provavelmente a melhor coisa que poderia ter acontecido.

Não pensei que seria tão cedo, mas ainda assim.

A identificação resolveu tudo ou você enviou outra coisa?

De qualquer forma, parabéns e desejo a você muitas outras vitórias e saques bem-sucedidos.🎉☘️

Obrigado e, por favor, não se preocupe; eu uso o Google Lens para ajudar com as traduções. Deixe-me dar uma olhada e entrarei em contato com você com base no que eu coletar das capturas de tela.

Ah, com toda a sinceridade, eu esperava pelo menos algo um pouco concreto. Então, a equipe técnica está trabalhando no seu saque, o que parece incomum, na melhor das hipóteses, porque isso sugeriria um problema técnico a caminho e eu esperaria que eles sugerissem diferentes métodos de pagamento que estão funcionando atualmente.

Bem, graças ao outro jogador, ainda sabemos que o cassino é capaz de pagar, mas, se me permite, gostaria de perguntar ao suporte quais outras opções de pagamento estão disponíveis para vocês no momento.

Ou talvez você tenha tentado?

Well, I got desperate and started gambling with the money and it didn't give me any kind of prize anymore and since then I've been playing and it's just losing.

Pues me desespere y me puse a jugar el dinero y pues ya no me volvió a dar ningún tipo de premio y desde entonces juego y es puro perder

Ah, sinto muito por ouvir isso.

Você consideraria estabelecer limites de responsabilidade para os próximos dias? Acho que fazer uma pequena pausa também seria benéfico.

O problema é que, quando você fica inquieto e o cassino ainda tem alguns problemas técnicos para resolver, fica duplamente complicado continuar jogando nas mesmas condições. Detesto ser tão direto, mas, ainda assim, o que acontece se você ganhar de novo?

Yes, I understand, but I already knew that I wasn't going to be given what I had earned, and so, at least it served as a pastime.

Si, entiendo Pero yo ya sabía que no me Hiba a dar lo ganado y pues ni modo por o menos sirvió como pasatiempo

Ok, tudo bem. Contanto que funcione para você, está tudo bem. Eu só estava um pouco preocupado. Peço desculpas. 🙂

Quais são seus jogos favoritos para se divertir?

I have a problem. I made a withdrawal from bet7k and it appeared in the approved details, but it turns out that a full day has already passed and the withdrawal I requested is not reflected in my bank. What should I do in this case?

Tengo un problema resulta que realice un retiro de bet7k y me apareció en el detalle aprobado pero resulta que ya a pasado un día completo y no se me refleja en mi banco el retiro que solicité ¿que debo hacer en ese caso?

And in my personal information, where my ID number is, I couldn't change the name, and it remained with my email address. How can I correct that and enter my personal name?

Y en la información de mis datos donde está mi número de identidad nu pude cambiar el nombre y quedó con el nombre de mi correo electrónico. ¿Cómo puedo corregir eso y poner mi nombre personal?

Olá, você já consultou o cassino sobre suas preocupações, por favor? As informações com as quais você se registrou no cassino devem corresponder ao seu documento de identidade; portanto, eu informaria o cassino e buscaria suporte. Na minha opinião, isso precisa ser corrigido o mais rápido possível, pois os saques geralmente só são aprovados após uma verificação bem-sucedida da conta.

Você já verificou sua conta do cassino? De qualquer forma, encaminhe sua dúvida ao suporte do cassino imediatamente.