há um mês
Se desejar discutir algo relacionado com Betflare Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Betflare Casino - discussão geral
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há um mês
Olá. É a primeira vez que encontro algo assim. Isso é normal e alguém tem alguma informação sobre isso? Como funciona?
Traduzido automaticamente:
há um mês
It is nothing unusual that sometimes the casino will do this. It happens whenever a game provider needs to check if everything was okay regarding your gameplay.
Unfortunately, there is no exact timeframe for this because every case is individual, and they need to investigate it.
I hope that it won't last long, so please keep us updated regarding the checks. And if you need our help, we're here for you.
May I ask at which casino you experienced this, please?
Apagado
Postado por Moniqa foi apagado
Moniqa
há um mês
Hello.
Thank you for getting back to us. I believe the time frame the casino provided is quite generous, if not optimistic. I would certainly try to accept the current situation. You cannot take any action until the investigation concludes, so maintain your composure and avoid becoming stressed. 🙏
Make sure to let us know how it went, please! We want to ensure that everything was conducted fairly and impartially.
há 3 semanas
ATENÇÃO!!! SEM AVISO NOVO LIMITE MÁXIMO DE GANHO BAIXO
Detalhes aqui:
https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026
Traduzido automaticamente:
há uma semana
Depois de duas semanas, eles escreveram de volta dizendo que estava tudo bem. Desde então, nada parecido aconteceu novamente.
Obrigado e cumprimentos
Traduzido automaticamente:
há uma semana
Thank you for this update; it is nice to hear that.
há uma semana
Tenho uma conta neste cassino, jogo há muito tempo, cheguei ao 11º nível VIP que me dá 25 euros no meu aniversário, que recebi normalmente, sem bônus de despoit, e no ano novo, 25 euros. Entrei em contato com o chat e diz que não há bônus de despoit para mim, isso não está correto, quero alguma ajuda do guru porque a conta diz claramente o valor e quando eu receber, muito obrigado. 
Traduzido automaticamente:
há uma semana
Hello,
Even though I imagine the bonus is an important part of your casino experience, I'm not convinced we are in a position to request a bonus for you. Did I perhaps overlook anything? Kindly let me know.
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há uma semana
Obrigado por me responder, o bônus é importante, sim, mas me diz que não tenho direito a ele - é uma recompensa por ter feito um volume de negócios, é ilegal nas condições em que um cassino tem um programa VIP, se não me engano - entrei em contato com o departamento VIP por e-mail, eles não me responderam, acredito que você pode me ajudar se entender exatamente o que estou dizendo.
Traduzido automaticamente:
há uma semana
To tell you the truth, it is completely up to the casino whether they give a bonus to their players, to whom, and when. It is out of our hands, and we are not able to influence their decision in any way.
Maybe try to contact them again? 🤔
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há uma semana
Muito obrigado, eu entendo, eu tive que jogar para obter o bônus de ano novo, eles não me disseram, mas assim que fiz um depósito, eles me deram os 25 euros, eu tive que jogar por mais de 3 meses, de qualquer forma, muito obrigado
Traduzido automaticamente:
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há uma semana
Yes, sometimes it is necessary to make deposits among the bonuses otherwise the casino usually does not provide them to the players. But as long as everything is in order and solved, then I am happy.
If you have any other experience don't hesitate to share.
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há 6 dias
Olá, tive uma experiência estranha. Joguei em 1/12/2025 com um bônus de 200/100. Depositei 50 euros. Joguei por várias horas. Fiz duas boas vitórias de mais de 200 euros. Mas percebi que quando saí do jogo, o dinheiro estava um pouco baixo na minha conta. Não disse nada. Acabei perdendo. O bônus acabou. No dia seguinte, entro na minha conta e vejo 25 euros e o bônus de 200/100 do dia anterior ativado. Minha pergunta é: isso é um problema com o cassino ou com o provedor? Bem feito para o cassino que me deu o dinheiro, mas é legal que ele tenha feito isso. Não sei o que está acontecendo em tudo isso. É por isso que estou perguntando. Obrigado antecipadamente.
Traduzido automaticamente:
há 3 dias
Hi, maybe it would be good to post here the bonus you played with so I can see what's the point.
Also, if you're not sure, I'd definitely contact live chat/support to make sure everything is ok. That would probably be the most sensible thing to do because they should be able to answer you and clarify the situation.
Can you try?
há 3 dias
Joguei um bônus de 200/100, ele foi emitido a partir de 31/12/2024, válido até 2/1/2025, um bônus especial para o ano novo, joguei em 1/1/2025, perdi o bônus, ele expirou e no dia seguinte entrei na minha conta e encontrei o bônus ativado com 25 euros. O que estou perguntando é uma questão para o provedor, a empresa. A empresa diz que o provedor não forneceu a atualização correta.
Traduzido automaticamente:
há 2 dias
Well thanks for the clarification. So I would probably ask the chat a clear question and that is whether I have the bonus and it is valid or it is just a mistake and if so let them remove it so that it does not confuse you.
Until the situation is resolved definitely don't take any more bonuses into it to avoid any trouble.
That's probably how I would do it.
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há 2 dias
Joguei o bônus, mas no final não ganhei nada. Perguntei o que aconteceu exatamente. Ele me diz que o dinheiro não foi contado corretamente. Claro, estou bem com esta empresa, mas este serviço é definitivamente estranho e não vou ganhar um bônus novamente. Não quero dinheiro real ou um bônus sem requisitos de apostas. Muito obrigado de qualquer maneira.
Traduzido automaticamente:
há 2 dias
I don't blame you. So if it wasn't counted correctly and the casino admitted to it, then they should make a move to fix it. I hope they do and it won't be permanent.
If something happens again, definitely let them know.
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