há 3 meses
Se desejar discutir algo relacionado com FavoritoBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
FavoritoBet Casino - discussão geral
há 3 meses
Registrado. Fiz meu primeiro depósito. Quando o depósito chegou ao saldo, fui bloqueado imediatamente. Eles roubaram meu dinheiro e não querem devolvê-lo. Eles me atribuíram várias contas de uma vez. E eu nem tive tempo de entrar no slot. Ladrões e golpistas
Traduzido automaticamente:
há 3 meses
This sounds like a horrible first experience indeed.
Could you, please, be more specific, though, and tell us more about it? I believe our complaint team could be of any help in this case.
What do you mean by this, for example: "They attributed several accounts to me at once."? 🤔
I am not sure if I understand it correctly.
So, please, tell us some details about this issue, and then our team could look better into things and hopefully help you out.🙏
há 3 meses
Bem, eu já descrevi em detalhes. E o fato de haver várias contas, como eu registrei não a primeira conta. Embora eu tenha visto este cassino no seu fórum e registrado pela primeira vez. Em qualquer caso, pegar o depósito e bloqueá-lo está completamente fora dos limites. Eu nem tive tempo de passar pela verificação, eu apenas fiz um depósito e imediatamente recebi um bloqueio
Traduzido automaticamente:
há 3 meses
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
há 3 meses
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
há 2 meses
Dear artemsl2000,
We are truly sorry to hear about your experience. Please understand that due to privacy and security reasons, we cannot discuss specific cases or disclose details about individual situations publicly. However, we want to emphasize that FavoritoBet takes security measures extremely seriously. Our policies regarding duplicate accounts and suspicious activities are stringent and universally applied to protect all our users and maintain the integrity of our gaming environment. We are committed to providing a fair and secure experience for everyone. If you have any concerns or need further assistance, we encourage you to contact our support team directly.
Thank you for your understanding.
Best regards, FavoritoBet Team
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há 2 meses
Hello, FavoritoBet Team.
Thank you very much for your contribution on our forum.
I would like to inform you about our rules for casino representatives, so everything is in order here.
Please read those here and do accordingly as soon as possible, so you will be able to reply to your players directly here on our forum.
If you have any questions, don't hesitate to contact us.
há 2 meses
Hi ya'al! Lovely to meet you and nice to be here.
We’re FavoritoBet, the peanut butter and jackpot of the casino world. We'll keep it short and sweet. Let’s cut to the chips and tell you why you’ll love it here:
🎮 Over 50 Game Providers! We’ve partnered with the absolute best: Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution and many more!
💰 Bonuses bigger than your aunt’s collection of casino chips. Including 100% and 200% 1st deposit bonuses, Monthly Reload bonuses, Affiliate-specific bonuses, Random Freespin giveaways, 10% to 20% Cashback and more.
💎 VIP Treatment for our high-rollers.
💳 Safe & Lightning-Fast Payments, including Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, SEPA and Crypto.
Conclusion! We Play by the Rules. We’re fully licensed and regulated by the Curacao Gaming Control Board. That means you can focus on having fun, knowing your gameplay is fair and your funds are secure.
We take your safety seriously—seriously fun, that is. 😉
Homepage: https://favoritobet.net?faff=137
Affiliate sign-up: https://affiliates.favoritobet.net/en/login
Editado pelo autor há 2 meses
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há 2 meses
Olá, antes de tudo, não acredite em uma palavra deste post do Favoritobet acima do meu. Assim que você ganhar não apenas 50, mas 1000 euros, você não será pago. Eu tinha um pedido de retirada de 1000 euros que cancelei para pagar uma quantia ainda maior. Cancelei a retirada e então o dinheiro desapareceu, ou seja, foi roubado do cassino. Entrei imediatamente no chat e eles não puderam ajudar e disseram que entrariam em contato. Fui então secretamente bloqueado do chat e nenhum e-mail foi respondido também. Isso significa que 1000 euros foram roubados e agora o cassino está em silêncio. Assim que você ganhar, a diversão acabou para vocês, jogadores.
Traduzido automaticamente:
há 2 meses
O próximo ponto é o jogo responsável, há muitos limites que você pode definir para si mesmo, mas!!! você pode apagar os limites um segundo depois sem precisar esperar.
Traduzido automaticamente:
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há 2 meses
E agora para a verificação catastrófica do KYC. Eu tinha depositado apenas 200 desde o registro e queria sacar 1000 (roubados pelo cassino). Eu já tinha carregado uma selfie com identidade, identidade frente e verso, e um extrato bancário como comprovante de endereço. Eles então queriam meu número de identificação fiscal, tenha cuidado com seus dados. As autoridades de Curaçao onde o cassino é licenciado nunca ajudaram um jogador com um problema e é por isso que as autoridades não se importam com o que acontece com os dados dos jogadores.
Editado pelo autor há 2 meses
Traduzido automaticamente:
há 2 meses
Olá, antes de tudo, não acredite em uma palavra deste post do Favoritobet acima do meu. Assim que você ganhar não apenas 50, mas 1000 euros, você não será pago. Eu tinha um pedido de retirada de 1000 euros que cancelei para pagar uma quantia ainda maior. Cancelei a retirada e então o dinheiro desapareceu, ou seja, foi roubado do cassino. Entrei imediatamente no chat e eles não puderam ajudar e disseram que entrariam em contato. Fui então secretamente bloqueado do chat e nenhum e-mail foi respondido também. Isso significa que 1000 euros foram roubados e agora o cassino está em silêncio. Assim que você ganhar, a diversão acabou para vocês, jogadores.
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há 2 meses
Hello,
We would like to remind all our players that FavoritoBet strictly enforces its terms and conditions to maintain a fair and secure environment for everyone. One of the core rules is that each player may only have a single account on our platform. Violations of this policy, such as duplicate accounts, may lead to restrictions on withdrawals and other account limitations.
Our goal is to ensure transparency and fairness across the board, and we appreciate players' understanding of the importance of these guidelines. If you have any questions or need clarification regarding our rules, please reach out to our customer support team.
Thank you for being a part of our community.
Editado pelo autor há 2 meses
1
há 2 meses
Hello again Yasin61,
We will respond to the rest of your queries individually.
Editado pelo autor há 2 meses
há 2 meses
E agora para a verificação catastrófica do KYC. Eu tinha depositado apenas 200 desde o registro e queria sacar 1000 (roubados pelo cassino). Eu já tinha carregado uma selfie com identidade, identidade frente e verso, e um extrato bancário como comprovante de endereço. Eles então queriam meu número de identificação fiscal, tenha cuidado com seus dados. As autoridades de Curaçao onde o cassino é licenciado nunca ajudaram um jogador com um problema e é por isso que as autoridades não se importam com o que acontece com os dados dos jogadores.
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há 2 meses
Hello Yasin61,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that KYC verification is a standard and legally required process designed to protect both our platform and our players. At FavoritoBet, we adhere to the highest standards of compliance to prevent any potential misuse, money laundering, and to ensure a secure environment for all users.
The verification steps, which include ID verification, proof of address, and in some cases additional documentation, are implemented to verify the authenticity of player accounts and to comply with regulatory requirements. These steps are essential in maintaining a fair and responsible gaming platform.
Curacao authorities and FavoritoBet are committed to safeguarding players’ data and upholding rigorous security protocols. If you need further clarification or assistance with your verification, please feel free to reach out to our support team directly.
Thank you for your understanding and cooperation.
Editado pelo autor há 2 meses
há 2 meses
O próximo ponto é o jogo responsável, há muitos limites que você pode definir para si mesmo, mas!!! você pode apagar os limites um segundo depois sem precisar esperar.
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há 2 meses
Hello again Yasin61,
We take Responsible Gaming very seriously at FavoritoBet, and we want to clarify that the information provided in your comment is incorrect. Our Responsible Gaming features are designed to support players who may need help managing their gaming habits, and we ensure that all limits set are enforced according to industry standards.
The limits cannot simply be removed instantly, as they are part of a carefully structured system meant to help players exercise control and maintain a healthy gaming environment. FavoritoBet is committed to the well-being of our players, and we apply strict policies to uphold that commitment.
If you have questions about how our Responsible Gaming tools work, or if you would like to know more about setting or adjusting limits, please feel free to reach out to our customer support team.
Thank you for your understanding.
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há 2 meses
Eu só tenho uma conta, essa é sua primeira mentira😉
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há 2 meses
Você está falando sério que as autoridades de Curaçao estão cumprindo com alguma coisa? Esta é uma licença muito duvidosa, onde os jogadores não são ajudados se tiverem reclamações.
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há 2 meses
Fiz um vídeo de como eu estabeleço um limite e como posso excluí-lo imediatamente depois. Vou enviar isso para o Casinoguru e fazer upload para o YouTube. Você quer mentir mais aqui ou o quê?
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há 2 meses
Gostaria que a dona do cassino, Melina Castillo, da Croácia, fizesse uma declaração clara sobre isso. Tudo o que eles dizem é mentira e eu posso provar.
Editado pelo autor há 2 meses
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há 2 meses
Onde estão meus 1000 euros que não foram creditados novamente na minha conta depois que cancelei meu pedido de saque de 1000, mas simplesmente sumiram, foram roubados, por assim dizer?
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