Percebo que o cassino está descrevendo duas coisas contraditórias no chat, então não entendo exatamente o que eles querem dizer quando afirmam estar "verificando sua conta". Se é verificação, ou algo mais, talvez relacionado ao seu jogo ou qualquer outra coisa que não tenha relação com a verificação.
Pelo que entendi da verificação, e pela captura de tela que você me enviou, tudo foi basicamente aceito. Você também mencionou que eles disseram que sua conta estava verificada, mas, por outro lado, depois informaram que ela está passando por algum tipo de análise.
Então talvez eu devesse perguntar a eles se essa verificação está relacionada à confirmação e se eles precisarão de algum documento adicional, ou se é algo diferente.
Você jogou com algum bônus ou algo do tipo, e por isso eles precisam verificar esse tipo de coisa? É algo que me vem à mente quando dizem que precisam revisar seu perfil.
