Nova conta Unlimluck

Acabei de me cadastrar ontem e percebi que era em Comores e parecia um pouco suspeito. Não depositei nada nem joguei em nenhum caça-níqueis e estou tentando fechá-lo. O BOT me disse para esperar de 1 a 3 dias pela resposta, que enviei por e-mail. Notei nos Termos e Condições que, se a conta estiver inativa, eles podem cobrar mensalmente. Eles podem fazer isso se eu não tiver jogado ou depositado nada? Obrigado.

A propósito, o post acima deveria ter lido que o site era Unlimluck.

Olá, bem, acho que ficarei curioso para ver quando você conseguir fechar sua conta.

O valor cobrado por uma conta inativa só é cobrado caso você tenha algum dinheiro na sua conta de jogo. Portanto, se começarem a cobrar uma taxa por contas inativas após seis meses, por exemplo, ela será cobrada apenas sobre o valor que você tiver nela. Se você não depositou nada, não precisa se preocupar.

Olá. Muito obrigado pela sua resposta. Verifiquei pelo link do e-mail, mas não enviei nada para KYC. Não há fundos - não depositei - e estou apenas esperando que eles fechem. O "BOT" diz para esperar de 1 a 3 dias e depois de 3 a 6 dias para responder, então vamos torcer para que tudo dê certo. Certamente aprendi a não tentar sites que não sejam cobertos pela Comissão de Jogos do Reino Unido! Atualizarei assim que possível.

Acho que essa é provavelmente a melhor coisa a fazer. É sempre aconselhável jogar em cassinos regulamentados no seu país e licenciados, porque, se houver algum problema, sempre há alguém a quem recorrer. Essa é provavelmente a maior vantagem.

De qualquer forma, esperarei para ver se você consegue fechar sua conta e, se precisar de ajuda e não conseguir, fique à vontade para voltar aqui e tentaremos ajudá-lo.

Aguardarei uma atualização.

Atualização. Olá novamente. Recebi um e-mail do atendimento ao cliente da Unlimluck no domingo passado perguntando se eles poderiam ajudar com os controles de apostas/valorizar a assinatura, etc., e se eu responderia e eles procederiam de acordo. Reiterei que só queria encerrar a conta e estou aguardando uma resposta. Cancelei a assinatura de todos os e-mails promocionais que eles estão enviando, os quais acho que não me cadastrei. Acho que eles estão esperando para ver se farei um depósito, o que, claro, não farei. Verifiquei a conta por e-mail, mas não fiz nenhum KYC ou qualquer outra coisa, como mencionei antes. Vou ver se eles respondem nos próximos dias. Obrigado.

Como este cassino aborda a verificação?

não há nenhum lugar no site deles para fazer upload de documentos.

eles me pediram para enviar um e-mail ao suporte para iniciar esse processo, têm uma retirada pendente ou £ 300.

Olá. Não cheguei até aqui. Verifiquei por e-mail, mas depois vi que era em Comores e não tive certeza se era uma empresa legítima. Portanto, não depositei nem enviei nenhum documento. Eles simplesmente não parecem querer encerrar minha conta — acho que esperam que eu deposite em algum momento.

Certo, vamos ver o que acontece. Na verdade, ganhei em um site irmão deles, https://garrisonbet5rdh.com, mas o endereço de e-mail de suporte etc. é UnlimLuck e o layout do site é idêntico.

Boa sorte com isso!

Obrigado apreciado

Olá! Acabei de pesquisar sites irmãos da Unlimluck e não parece haver nenhum. A Garrison Bet fica em Comores?

https://garrisonbet5rdh.com/signin?lang=en

não tenho certeza, dê uma olhada!

Acabei de ir até a seção de ajuda e perguntei se eles eram Unlimluck - o BOT disse que não.

Eles não são Unlimluck propriamente ditos, mas os sites são idênticos e seu endereço de e-mail de suporte é o Unlimluck.

Ah, não olhei o endereço de e-mail do suporte. Pedi para encerrarem minha conta, como mencionei em uma postagem anterior - ainda não foi feito. O e-mail que me pediram para usar foi block@support-unlimluck.com - Eles responderam uma vez perguntando se eu queria usar os controles de jogo e como eu gostaria de proceder. Eu disse que só queria encerrar a conta - não obtive mais notícias desde então e duvido que isso aconteça agora. Acho que estão esperando que eu deposite os fundos. Espero que você consiga receber seu dinheiro.

Eles não são os melhores em termos de suporte, com respostas muito genéricas e roteirizadas.

muito obrigado, realmente espero que sim, eles disseram que está em andamento, mas não me disseram como verificar, eles parecem ter dito que nenhuma verificação é necessária no momento, quem sabe!

Olá a todos. Faz quase um ano que abri (por um curto período) uma conta na Unlimluck. Faltam pouco mais de dois meses para completar a data da abertura. Gostaria de saber se alguém já tentou fechar a conta. Abri e tentei fechar a conta no mesmo dia, pois estou no Reino Unido e não me dei conta de que ela era das Comores. Estou preocupado que eles tentem me cobrar os 50 euros mensais mencionados nos Termos e Condições por não usar a conta – não fiz o KYC (Conheça Seu Cliente) e não depositei nada. Eles ignoraram todos os meus pedidos para fechar a conta – como mencionei em uma postagem anterior, eles me enviaram um e-mail uma vez dizendo que poderiam ajudar com questões de controle de jogos de azar, etc. Como não usei a conta nem fiz o KYC, alguém sabe se eles podem me cobrar os 50 euros? Muito obrigado.

Se você não depositou nada e não enviou nenhum documento para KYC (Conheça Seu Cliente), isso significa que eles não têm nenhuma informação sobre você, certo?

Então, como eles poderiam te cobrar, na verdade, é a minha pergunta?

Além disso, evite jogar nesses sites e, se o cassino não quiser fechar sua conta, peça a alguém próximo que altere sua senha nesse site e nunca revele a ela, para que você nunca mais consiga acessar sua conta.

Oi Romi. Não, eles só têm meu e-mail e celular - provavelmente meu endereço residencial - já que é preciso fornecer essas informações ao se cadastrar. Eu só estava um pouco preocupada que eles pudessem me mandar uma mensagem dizendo que eu tinha que pagar alguma coisa. Não me lembro da senha e não entrei na minha conta desde então. Mandei uma mensagem para eles pelo chatbot e um e-mail pedindo para encerrarem a conta em setembro passado. Não tive mais nenhum contato deles desde então e não os contatei. Não vou entrar na minha conta nunca mais. Me cadastrei antes de perceber que eles eram de fora do Reino Unido e que precisavam de KYC (Conheça Seu Cliente) e depósitos. Acho que talvez eu esteja me preocupando demais! Obrigada!