há 4 anos
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
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há 4 anos
Hm, what's the problem? Is your account already verified? Have you already made any withdrawal in the casino? How long time have you been waiting for the money?
há 4 anos
Oi . Fiz meu primeiro depósito no betmaster 2020-09-25. Depois joguei sem sucesso até 20 de outubro, quando ganhei algum dinheiro. Em seguida, fiz 6 saques separados para um total de SEK 12.200 para meu mastercard.
O dinheiro chegou logo no dia seguinte e tudo funcionou.
Então ganhei outro e agora é 28000SEK, o que parece completamente impossível obter uma resposta de por que não posso eliminá-los. Surgem todos os tipos de problemas! Dizem que há problemas com o meu provedor de pagamento, o botão de retirada trava em intervalos regulares, que eles têm problemas técnicos.
Dizem constantemente que devem mandar para outro departamento e nunca mais voltar.
Eles também variaram o valor que posso apostar. Quando perco, o limite é aumentado repentinamente para que eu possa apostar mais novamente.
Como eles tinham como principal argumento que o problema era meu provedor de pagamento, estive hoje no meu banco e verifiquei o que eles dizem.
Eles analisaram as configurações da minha conta que poderiam ser o problema e contataram o fornecedor do cartão sem encontrar nada que os impedisse de fazer pagamentos.
E eles não receberam nenhuma pergunta como afirma o betmaster.
Provavelmente fiz 40 tentativas de retiradas. Primeiro diz que o pagamento foi bem sucedido e depois o dinheiro volta para a conta de jogo.
Eles não exigiram nenhuma verificação.
Já tentei sacar dinheiro por 13 dias.
Só obtém respostas de robôs sem nenhum suporte legal.
O que devo fazer ?
Então só posso mencionar que no dia 28 de outubro, ocorreu uma retirada repentina! Falei com eles e disseram que foi enviado, mas que poderia demorar três dias até eu ter o dinheiro. Hoje, o dinheiro também foi devolvido à minha conta, embora segundo eles tenha sido aprovado e enviado.
Editado pelo autor há 4 anos
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há 4 anos
Actually what you're describing here sounds to me like a typical Mastercard issue. Simply said, that are numerous issues with Mastercard when you try to withdraw money to it. It's very strange, because some Mastercards don't support withdrawals at all, others allow you to withdraw from time to time and then it suddenly stops working and in some cases, it just works every time.
You should probably try to withdraw by using another method - for example I suppose you have a bank account and the Mastercard is connected to it so you could try withdrawing back to the bank account.
The problem is that the casino can tell you that you must deposit and withdraw by the same payment method, which is correct. But in case it's not possible, they need to offer you another option - you can possibly create a Skrill account, make a min. deposit with it and then withdraw back to Skrill.
Anyways, I wouldn't do this without consulting your steps with the casino, even though you're saying the communication is bad with them. You can just start with "OK, it seems that my Mastercard doesn't accept withdrawals anymore so how I can withdraw the money from you?"
BTW if you received a confirmation that your withdrawal was approved by the casino and then the money appeared back on your casino account, it makes me think that it could be the MC issue. The casino usually approves the withdrawal (an automatic email is sent to the player about the confirmation and a request is sent to the payment provider). When the request fails, the money bounce back to the player's account.
Editado pelo autor há 4 anos
há 4 anos
Obrigado pela resposta rápida. Eles me ofereceram para usar outro método de pagamento que é sticpay.
Não sei como funciona Mas leia uma reclamação aqui no seu site que é aberta sobre o Betmaster que lembra muito o meu problema. Eles têm 14 horas para responder e esse cliente também recebeu outras formas de pagamento. Ele tentou com um novo cartão, bem como também tentou outros métodos de pagamento sem sucesso. Espero que respondam a isso. Então eu me pergunto por que betmaster não está em seu campo de pesquisa? Diz que não há resultado quando você os pesquisa no campo de pesquisa.
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há 4 anos
I'm not really familiar with sticpay, but it's nice to see that they don't intend to keep your money, but they offered the other payment method.
I's really strange with the search field, because I can see it here. I also changed my country to Sweden and I have the same results.
há 4 anos
há 4 anos
Minha pesquisa por Betmaster em seu site é semelhante à acima. Sem resultados. Então não encontro a reclamação aberta conforme a imagem abaixo, mas só consigo um link para ela se eu for trapaceado no Google pelo Betmaster.
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há 4 anos
Agora eu examinei Todos os seus Cassinos, mas não consigo encontrar o Betmaster ??
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há 4 anos
Thanks for the screenshot. I think it has something to do with the fact you're in Sweden - there might be some restrictions. I'll have to talk to our IT guys tomorrow and try to find out what's going on. I'll let you know when I get some info. But no worries, your complaint is here and most of people can view it.
há 4 anos
O. O problema com este casino também é na América Latina, no Chile sempre que vou jogar o. A página trava e eu tenho que reiniciar os jogos, então eu perco dinheiro nos jogos
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há 4 anos
But have you ever checked your gaming history after the page froze and you had to restart it? There are two options - the spins wasn't counted (because your request for spinning for never sent so you shouldn't lose any money or the request was sent and you should see the spin result in your gaming history.
há 4 anos
Hi Vispen, did you already receive the money? I have the same problem. Won soms money on betmaster but they don't let me withdraw it. Say they have to check it with another department over and over again.
há 4 anos
Oi . Ainda estou lutando para tirar meu dinheiro !! Eles apenas dizem que meu banco rejeita minhas retiradas.
E eles também dizem que devem verificar com o departamento competente, mas aí eu não ouço mais.
Estou tendo problemas com isso há três semanas. Muito difícil.
Como você está tentando sacar o dinheiro?
por que não funciona?
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há 4 anos
I made a deposit on betmaster with Ideal. They say I can only withdraw when I make a deposit with another option. So I used skrill to make another deposit. And now they say they first have to approve this with there finance team. But this is taking 3 days now. And they say the finance team hasn't answered yet.
I hope we'll eventually get our money back. Please keep me updated I'll do the same for you. I found this site askgamblers.com It seems betmaster does react to problems that are listed on their website. So you could maybe use it as a last option.
há 4 anos
3 days isn't really that long time. I have no idea how it works with Betmaster, but usually in cases like this one, the customer support agent creates a ticket (about your case) and sends the ticket to the Payments department. Then the people from the payments department deal with the tickets one by one until they eventually get to yours, but it can time some time.
há 4 anos
Oke I am used to bookmakers where you can instantly withdraw. They also limited my bets on football when I won too much, it just seems at bit odd to me. How many days is normal than? I'll keep you updated anyways.
há 4 anos
Olá, Ferdy. Sim, continuamos nos atualizando sobre o que acontece 👍
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há 4 anos
Oi de novo, estou ficando louco porque não posso sacar meu dinheiro no betmaster
no começo alguns saques do meu mastercard funcionaram, então provavelmente já tentei 100 vezes quando fui rejeitado e dizem que obtêm rejeição do banco no pagamento. Agora dizem que devo pegar um cartão em outro banco que não o atual e vai funcionar (mas não posso conseguir um cartão novo em outro banco). Em seguida, eles dizem que devo fazer um depósito em criptomoeda e depois retirar em criptomoeda.
Isso pode ser sério ou você foi enganado? Eu envio com o nosso diálogo do chat de hoje. 
Espero que funcione traduzindo o chat?
Editado pelo autor há 4 anos
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há 4 anos
Esperei meu dinheiro em 3v, tentei de acordo com seus conselhos todos os métodos de saque que eles têm a oferecer, toda vez que recebo o dinheiro tbx em minha conta de jogo posteriormente ... o suporte não é muito útil nem "problemas técnicos" constantemente, ou "você tem que esperar "," nosso provedor de pagamento blá blá blá
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