Wettzo Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Wettzo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Nunca tive sucesso em ganhar no Wettzo antes.

Olá, tenho estado em contato constante com a Wettzo, nunca usei o bônus para ganhar. Preenchi o formulário de cadastro e eles descontaram meu dinheiro. Agora não consigo preencher o formulário de cadastro novamente com minha selfie e carteira de motorista. O que eu faço?

Olá, lamento informar que este cassino não é muito confiável. Espero que a reclamação ajude; no entanto, estou bastante preocupado porque o cassino tem um Índice de Segurança muito baixo, o que reflete principalmente sua capacidade de pagar de forma justa.

Há algo que não entendo, no entanto. Parece que você está tentando se cadastrar novamente por algum motivo. Você sabe que quase todos os cassinos permitem apenas um cadastro por vez, certo? Talvez seja mais seguro se concentrar na primeira conta cadastrada. É muito provável que um cassino assim use qualquer recurso contra você.

Por falar nisso, fique à vontade para usar uma VPN e confira o Índice de Segurança do cassino: https://casino.guru/wettzo-casino-review 👈

É melhor fazer isso sempre que você for se cadastrar em algum lugar.

Estou procurando um cassino confiável. Acho que o cassino Wettzo não quer pagar. Enviei tudo o que pediram e meu pedido está pendente há dias.

Vamos ver se nossa equipe consegue nos ajudar a resolver isso ou não.

Pelo que você disse, você precisou verificar sua conta. O que você enviou ainda está pendente ou sua conta já foi verificada?

Olá Eile,

Você tem mais informações sobre a Wettzo? Já faz 6 dias que eles não me pagaram 1140€.

Alguém conseguiu receber seus ganhos?

Olá, você está perguntando porque também tem dinheiro aqui?

Pode me contar mais sobre o que está acontecendo?

Olá, estou aguardando o recebimento dos meus ganhos da Wettzo desde 17 de setembro.

Olá, e obrigado.

Presumo que a conta tenha sido totalmente verificada e o saque aprovado. O cassino tem alguma pista sobre o que aconteceu? Sinceramente, não vejo muita coisa na reclamação, então espero que não se importe que eu pergunte aqui.

Infelizmente, este cassino não é muito confiável quando se trata de resolver reclamações, e é por isso que a avaliação é tão baixa. Vamos ver como as coisas se desenrolam.

Meu saque inicial de £600, realizado em 17 de setembro, foi estornado ontem para minha conta Wettzo. Decidi testar o processo de saque novamente, solicitando £50 do mesmo saldo, e esses £50 foram processados ​​com sucesso e recebidos em minha conta hoje.

Em seguida, solicitei um saque adicional de £150 do saldo restante. Agora estou aguardando para ver se o saque foi processado com sucesso.

Isso é importante porque minha conta está totalmente verificada e o saque de £50 demonstrou que a Wettzo consegue enviar saques para minha conta com sucesso. Manterei vocês informados assim que souber o que acontecerá com o saque de £150.

Obrigado pela sua ajuda.

Isso representa um progresso positivo, embora possa ter parecido menos convincente antes. Agradecemos a atualização e, certamente, nos mantenha informados sobre como o restante do dinheiro foi administrado.

Espero que tenha sido uma complicação pontual e que, de agora em diante, tudo corra bem! 🙂

Oi,

Mais uma atualização sobre meu problema com a retirada de medicamentos.

Após o meu saque inicial de £600, realizado em 17 de setembro, ter sido revertido e o valor devolvido ao meu saldo na Wettzo, fiz um saque de teste de £50. Este foi processado com sucesso e recebido por mim ontem.

Em seguida, solicitei um novo saque de £150. Entrei em contato com a Wettzo hoje e eles confirmaram que o saque de £150 está atualmente pendente e que o prazo padrão para saques é de 3 dias úteis.

Solicitei que confirmassem se não há problemas ou restrições em minha conta que possam causar o estorno do saque.

Continuarei acompanhando o saque e informarei você assim que receber os fundos.

Olá, anotado, obrigado.

Vamos ver qual será a resposta, mas espero que não haja nenhuma complicação inesperada pela frente.

Vamos manter contato!

Entrei em contato com o suporte ao vivo da Wettzo2 hoje para pedir uma atualização. Minha mensagem foi lida, mas o chat foi encerrado sem resposta. Agora descobri que o chat ao vivo foi bloqueado/desativado para mim novamente, então não consigo mais contatá-los por lá.

Isso é particularmente preocupante porque eles já haviam processado e pago meu saque de teste de £50, o que mostrou que era possível fazer saques para minha conta Revolut.

Estou aguardando o processamento do saque de £150 e o restabelecimento do acesso ao suporte ao cliente. Fornecerei outra atualização assim que receber os fundos ou qualquer resposta da Wettzo2.

Ah, parece que o especialista em produtos não entende muito de pagamentos, o que não é tão incomum.

No entanto, encerrar o chat dessa forma é uma situação completamente diferente e não é o que eu esperaria ou apreciaria. Francamente, isso deixa pouco espaço para algo além de esperar, eu diria.

Esta é a última reprodução do cassino.

Entendo, muito obrigado.

Então, algum tipo de verificação interna adicional foi acionada, mesmo que o valor inicial menor já tivesse sido aprovado. Geralmente, isso não significa muita coisa, como neste caso, mas é um pouco surpreendente, dadas as circunstâncias. Eu diria que o valor ainda não é significativo o suficiente para justificar, por exemplo, verificações profundas de AML (Anti-Money Laundering, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro)... quais são as suas experiências com verificações adicionais, por exemplo?

A Wettzo entrou em contato comigo novamente a respeito do meu saque pendente.

Eles agora estenderam o prazo de resposta por mais 24 horas, afirmando que o departamento financeiro ainda está analisando meu caso e que entrarão em contato comigo assim que receberem uma resposta.

Esta é mais uma prorrogação depois de já me terem sido dados vários prazos diferentes, incluindo 24 horas, 90 minutos e outros períodos de resposta prometidos, nenhum dos quais resultou na resolução do meu pedido de desistência.

Ainda estou aguardando que meu saque pendente seja processado e pago.

Tenho cooperado integralmente durante todo o processo e minha conta já foi previamente verificada. Também solicitei repetidamente à Wettzo que esclarecesse a alegação anterior de que possuo múltiplas contas. Essa alegação ainda não foi devidamente explicada nem comprovada com evidências. Eu sempre tive apenas uma conta na Wettzo.

Nesta fase, receio que a revisão financeira esteja simplesmente sendo prorrogada indefinidamente, em vez de o problema ser resolvido.

Respondi à Wettzo solicitando uma resolução clara e definitiva dentro das próximas 24 horas, em vez de outra prorrogação.

Atualizarei esta reclamação assim que receber uma resposta adicional ou, espero, a sua retirada.