há 7 meses
Se desejar discutir algo relacionado com XOCasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Descobrimos que os jogadores têm várias contas e estão tentando explorar bônus, todos vinculados pelo nosso sistema de segurança e todos parecem ser da Ucrânia. Uma análise interessante sobre a nossa reputação: simplesmente escrever uma avaliação negativa sempre que fizer algo contra os termos e condições? Ótimo trabalho, rapazes!
The players have been found to have multiple accounts and are trying to exploit bonuses, all link together by our security system and all appear to be from Ukraine. Interesting take on our reputation, simply write a bad review whenever you do something against the terms and conditions? Great job lads!
Não sou um bot, eles pegaram meu dinheiro, tiraram meu chat ao vivo e não respondem meus e-mails.
I'm not a bot, they took my money and took away my live chat and they don't respond to my emails.
я не бот вони у мене гроші забрали і забрали лайф чат і на почту не авдповідають
Olá, senhor, por favor, explique como você acabou com várias contas e solicitando um reembolso de uma conta pertencente a uma mulher, mas postando aqui em seu nome. Estamos trabalhando para corrigir o problema, mas a violação das regras é algo que você não pode negar e que pode arruinar a reputação de uma marca ao tentar manipular o sistema. Seu caso está sendo investigado e você deverá receber uma resposta em breve.
Hello sir, please explain how you ended up with multiple accounts and claiming a refund from an account belonging to a female yet posting here on your behalf. We are working on rectifying the issue for you but breach of rules is something you cannot deny and ruin the reputation of a brand from trying to manipulate the system. Your case is being investigated and you should receive and answer soon.
Olá, senhor, por favor, explique como você acabou com várias contas e solicitando um reembolso de uma conta pertencente a uma mulher, mas postando aqui em seu nome. Estamos trabalhando para corrigir o problema, mas a violação das regras é algo que você não pode negar e que pode arruinar a reputação de uma marca ao tentar manipular o sistema. Seu caso está sendo investigado e você deverá receber uma resposta em breve.
Hello sir, please explain how you ended up with multiple accounts and claiming a refund from an account belonging to a female yet posting here on your behalf. We are working on rectifying the issue for you but breach of rules is something you cannot deny and ruin the reputation of a brand from trying to manipulate the system. Your case is being investigated and you should receive and answer soon.
Caro representante do cassino!
É um prazer recebê-lo(a) no fórum do Casino Guru. Para ajudar você a entender melhor as políticas do nosso fórum, estou entrando em contato com você agora para esclarecer algumas questões básicas:
Como você já registrou a conta com o e-mail oficial do cassino, agora estou sincronizando sua conta com sua marca para que os jogadores o reconheçam como tal.
Dear casino representative!
We are pleased to see you on the Casino Guru forum. To help you better understand our forum policies, I‘m reaching out to you with the basics now:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Since you already registered the account with the official casino email, I'm now syncing your account with your brand so the players recognize you as such.
Tente usar o botão "responder" sempre que responder a alguém em particular. Assim, a pessoa será notificada sobre sua mensagem. 😉
Try to use the "reply" button whenever replying to someone in particular. That way they will get notified about your message. 😉
Eu sou o único registrado com vocês, só tenho uma conta, não venha com essas bobagens
I'm the only one registered with you, I only have one account, don't come up with all this nonsense
я зареєстровиний у вас один ,в у мене тільки один рахунок не придумуйте всяку нісенітницю
Olá, só quero deixar uma coisa clara: não somos o cassino e não o acusamos de abrir várias contas. Este é o fórum do Casino Guru; podemos resolver o problema com o cassino?
Se precisar de assistência e o problema estiver relacionado à agência do cassino, o que parece ter várias contas, envie uma reclamação.
Hello, I just want to make one thing clear: We are not the casino, and we did not accuse you of opening multiple accounts. This is the Casino Guru forum; can we now address the issue with the casino?
If you require assistance and the issue is related to the casino branch, which multiple accounts seem to be, kindly submit a complaint.
este cassino é uma farsa, eles não respondem a ninguém
this casino is a scam, they answer to no one
це казино аферисти вони нікому не відповідають
Olá, como dissemos, você criou várias contas, todas vinculadas a você. O reembolso está sendo solicitado por uma mulher com um nome diferente, mas você afirma ser um homem com outro nome. Pare de dizer que somos um golpe quando você está tentando se esquivar de responsabilidades, quebrando as regras e se passando por outras pessoas.
Hello, like we stated you have several accounts created all linked to you, the refund is being requested by a woman with a different name yet you claim to be a man with another name. Stop saying we are scam when you are trying to avoid responsibility, breaking the rules and pretending to be other people.
Por que você não me responde no WhatsApp???
Why aren't you answering me on WhatsApp???
чому ви мені не відповідаєте в WhatsApp???
Sua comunicação com o departamento de Gestão de Riscos é feita apenas por e-mail. Vimos que um agente já está em contato com você.
You're communications with the Risk Management department is through E-Mail only. We see that an agent is already in communication with you.
já estou me comunicando, mas já escrevi no WhatsApp antes e ninguém responde lá, e no seu site vocês tiraram o chat ao vivo, por quê????
already communicating, but I wrote on WhatsApp before and no one answers there, and on your website you took away the live chat, why????
вже спілкується ,але я раніше писав на WhatsApp і там ніхто не відповідає а на сайті вашому ви забрали лайф чат, чому????
Sabe, eu só tenho uma conta, então não venha com essas fantasias aqui, apenas diga que você não paga o dinheiro e pronto.
You know, I only have one account, so don't come up with all your fantasies here, just say that you don't pay the money and that's it.
ви що взагалі я тільки один рахунок маю і ви мені тут не придумуйте всякі ваші фантазії , скажіть просто що гроші не виплачуєте і все.
Isso é uma mentira completa...ninguém responde sobre o cassino, embora tenham se passado 20 dias desde que solicitei o dinheiro, eles não pagam ninguém e não vão pagar.
This is a complete lie...no one answers about the casino, although 20 days have passed since I ordered the money, they don't pay anyone and aren't going to pay.
це повне лай...о казино ніхто не відповідає хоча 20 днівм пройшли від того як я замовив гроші, вони нікому не платять і не збираються платити
Se você não recebeu seu dinheiro há tanto tempo, provavelmente seria uma boa ideia registrar uma reclamação e tentaremos ajudar.
O que você acha?
If you haven't received your money for so long, then it would probably be a good idea to file a complaint and we would try to help.
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