ZixCasino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com ZixCasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Foi a melhor experiência que tive aqui

retiradas suaves

melhores jogos

Isso é bom de ouvir. Você poderia compartilhar mais alguns detalhes, talvez?

Você também pode escrever sua avaliação sobre essa experiência aqui , se estiver interessado. Parece que você seria o primeiro.

Estou esperando o pagamento há vários dias. O atendimento ao cliente não responde a nenhuma pergunta.

Sua conta já está totalmente verificada? Quando exatamente você solicitou o saque, por favor?

Espero que isso seja resolvido logo e você consiga receber seu dinheiro. Deixe-nos saber, por favor, como foi.

Eles pararam de pagar saques aos jogadores e o chat ao vivo está morto.

Outro pop up, rouba depósitos e some. Pode identificá-los a uma milha de distância. As ofertas de inscrição deles estão começando a enlouquecer.

Posso perguntar se você teve esse tipo de experiência neste cassino?

Você poderia ser mais específico, por favor, e talvez possamos ajudar de alguma forma? O que você diz?

Você não poderá ajudar, pois os cassinos fraudulentos não respondem ao seu processo de reclamação. Pelo que entendi, você não é um ADR legítimo. Por favor, corrija-me se eu estiver errado.

Sim. Eles começaram a cancelar saques e não respondem no chat.

Entrem em contato com eles vocês mesmos.



Você está certo, nós não somos.

Mas, pelo que posso ver, houve apenas uma reclamação enviada para este cassino, que foi realmente resolvida, como você podeconferir aqui .

Então, se desejar, registre uma reclamação e esperamos realmente poder ajudar.

Que motivo lhe deram para cancelar o saque?

Você não fez nada. O cassino não se envolveu com você. O jogador declarou que foi um erro técnico e o cassino o corrigiu. Você não pode alegar que seu processo de cassino fez algo ali.

Eles não se envolvem e o chat ao vivo não responde. Eles também ignoram todos os e-mails e você não pode apostar mais de 1 euro no site deles.

Eles são outro site de golpe/morto. Eles aumentaram suas ofertas de Natal (sempre um sinal) para uma quantia ridícula, então os saques foram cancelados e atrasados, o suporte desapareceu e os afiliados começaram a removê-los. Sempre a mesma coisa.

Por outro lado, o cassino é notificado sobre cada reclamação enviada, então acho que dizer que literalmente não fizemos nada não é certo. Apesar do fato de que não resolvemos reclamações apenas para ficarmos orgulhosos de nós mesmos. Uma vez que o jogador envia uma reclamação, ela é tratada de acordo com o processo. Às vezes, a resolução vem antes que o mediador chegue diretamente ao cassino com uma lista de demandas, mas isso não significa que a reclamação não tenha valor, eu diria. Neste caso, o jogador obteve os ganhos. Definitivamente vale a pena, na minha opinião.

Talvez você também queira pensar sobre o fato de que algumas autoridades de licenciamento não estão nem mesmo prontas para lidar com as reclamações dos jogadores. Veja os últimos eventos sobre Curaçao... Então, ter uma autoridade independente e não oficial com uma maneira de realmente lidar com cassinos ao seu lado não é tão ruim assim. 🙂

É justo dizer que a única reclamação não é suficiente para determinar se o representante do cassino estará ansioso para abordar outro caso. No entanto, não consigo me livrar da sensação de que você considera as chances com base no fato de que todos esses cassinos que você tem discutido não estão mais interessados em falar com você. Eu diria que isso é complicado. E eu realmente espero que você esteja errado para seu próprio benefício. Vamos ver o que vem a seguir. Você está pronto para a reclamação?

Se o cassino se tornou um projeto zumbi, sua reclamação realmente nos seria útil.

Você não pode reivindicar uma reclamação bem-sucedida se um jogador abrir uma com você e ela for resolvida diretamente entre o jogador e o cassino. Isso está manipulando suas estatísticas de sucesso e, na verdade, faz você parecer desonesto.

Sim, pelo menos você tenta, enquanto as autoridades de licenciamento não fazem nada.

No entanto, você precisa melhorar com os avisos aos jogadores e deve contratar alguém (com toda a sua renda de afiliado) para atualizar ativamente os cassinos desonestos.

Zix é um cassino morto. Não há sentido em fazer uma reclamação. Se você for lá e verificar o site e o chat, verá isso por si mesmo.

Na verdade, não há "estatísticas de sucesso", o que de alguma forma afetaria o Safety Index ou a maneira como as reclamações são tratadas. Você parece manter a ideia de que o resolvedor não merece o crédito.

Eu entendo o que você está dizendo, no entanto. Siga este logis e mantenha o sentimento de lado por um momento, por favor:

uma vez aberta, a reclamação também precisa ser fechada de acordo com o resultado. O resultado foi que o problema foi resolvido pelo cassino, o que na verdade significa que o problema foi resolvido. Sem consequências - resolvido. Onde você quer envolver emoção, nós apenas seguimos uma categorização clara. É realmente simples assim.

É realmente incrível conhecer novos membros que sabem precisamente por que e como devemos fazer as coisas; vejo que você é um deles. Simplesmente não é possível contratar tantos especialistas em dados para monitorar cada cassino. Claro, para determinar qual cassino está prestes a ser considerado desonesto, você tem que monitorar constantemente cada cassino. Em vez disso, fazemos o que podemos e, no processo, pedimos aos jogadores que nos ajudem usando o recurso de atualização:

Ou para enviar a reclamação. Estou tentando dizer que não estamos convencidos de que o jogo seria um lugar melhor sem nossos esforços, só porque nós, como muitos outros, não temos mão de obra suficiente para monitorar cada cassino diariamente.

As coisas não são tão simples para ninguém. Sua reclamação nos ajudará a atualizar o cassino adequadamente e, mais importante, pode resultar em um Índice de Segurança reduzido. Acho que vale a pena.

Estou disposto a me juntar a você como um testador/guardião de cassino. Posso enviar dados e alertas para cassinos que se tornaram desonestos ou estão começando a mostrar sintomas de fazê-lo.

Eu faria isso de graça, pois não preciso de dinheiro de afiliados.

Sério? Acho que meu colega Jozef ainda está de férias, mas vou perguntar se ele gosta da ideia.

A propósito, adoro a ideia de um diretor de cassino.

Estou anotando.

Este é um cassino morto. Não processa retiradas,

ainda esperando por isso

Quanto tempo você espera agora, por favor? Sua conta está totalmente verificada?

Você também solicitou uma retirada? Quando exatamente, se eu puder?

4 semanas atrás.

O cassino é um zumbi. Sem chat ao vivo, sem respostas por e-mail.