Recentemente publiquei More Time Matters, um relato detalhado da minha experiência como cliente VIP da Gamdom.
Quis compartilhar isso aqui porque esta comunidade tem experiência com cassinos de criptomoedas e pode ter perspectivas úteis sobre as questões de proteção ao jogador levantadas pelo registro.
Este post não pretende ser uma simples reclamação do tipo "o cassino roubou meu dinheiro". Tentei documentar cuidadosamente o ocorrido e fornecer as informações necessárias para que as pessoas possam analisá-las e chegar às suas próprias conclusões.
O registro publicado inclui:
• registros de transações e contas
• Comunicações VIP e uma cronologia datada
• Discussões sobre a proteção dos jogadores, incluindo pausas e autoexclusão.
• Evidências médicas relativas às circunstâncias que afetaram minha família na época
• Resposta da Gamdom
• evidências de apoio organizadas para revisão independente
Um dia particularmente significativo envolveu US$ 182.807,01 em seis depósitos concluídos. Para ser preciso, esse valor é o montante depositado naquele dia — não estou afirmando que US$ 182.807,01 foi o valor perdido.
Grande parte da história diz respeito ao que aconteceu quando minha situação se agravou e à interação entre a continuidade das apostas VIP e as medidas de proteção ao jogador.
A equipe VIP da Gamdom respondeu em 10 de agosto, após o que descreveu como uma revisão abrangente, e recusou minha solicitação. Posteriormente, foram oferecidos materiais de apoio adicionais e a alta administração foi contatada antes da publicação.
Até a data de publicação, 13 de agosto, eu não havia recebido uma resposta substancial da alta administração abordando as evidências e a cronologia publicadas no site. O direito de resposta da Gamdom permanece em aberto.
Publiquei o projeto completo aqui:
Cronologia da proteção ao jogador:
https://moretimematters.org/protection/
Evidências:
https://moretimematters.org/evidence/
Tenho interesse em saber a opinião das pessoas, principalmente de quem está familiarizado com práticas de jogo responsável/proteção ao jogador em cassinos de criptomoedas.
Para atualizações constantes e novos conteúdos, você também pode seguir More Time Matters no X:
@MaisTempoImporta
x.com/MaisTempoImporta
Ficarei feliz em responder a perguntas razoáveis sobre o registro.
