Como esta pode ser minha última postagem aqui, quero compartilhar com todos os dois serviços de resolução de disputas a seguir, gratuitos, que devem ter um poder/autoridade maior que o casinoGuru e cuja decisão será obrigatória para o cassino.
Isto deve ser usado depois de esgotar suas outras opções, que são:
– reclamar com o próprio cassino (nunca funciona, o cassino nunca admitirá que está errado e inventará coisas sobre você violar os Termos de Serviço)
– Utilize serviços de ADR como Casinoguru, etc.
CASINOS LICENCIADOS EM MALTA (MGA) - https://madre-online.eu/
(Se você estiver enfrentando uma disputa de consumidor com uma operadora de jogos de azar licenciada pela MGA e não estiver satisfeito com o resultado do procedimento de reclamações da operadora, você pode registrar uma reclamação enviando o Formulário de Reclamações.)
CASINOS LICENCIADOS CURAÇAO - https://cadre.online/
( Este serviço ainda não está disponível. Eu tentei e nunca recebi uma resposta. No momento desta publicação, eles não deveriam estar ativos/funcionando ainda. Eles supostamente estão aguardando a aprovação das terríveis e terríveis leis de jogos de azar de Curaçao e do GCB, então não espere muito, mas devido à reforma nas leis de jogos de azar de Curaçao, isso deve estar disponível em um futuro próximo).
Se você tentar esses serviços de ADR e perder, não se preocupe em tentar outra coisa. Dito isso, só use esses serviços quando não tiver mais opções.
Boa sorte a todos
