Como esta pode ser minha última postagem aqui, quero compartilhar com todos os dois serviços de resolução de disputas a seguir, gratuitos, que devem ter um poder/autoridade maior que o casinoGuru e cuja decisão será obrigatória para o cassino.
Isto deve ser usado depois de esgotar suas outras opções, que são:
– reclamar com o próprio cassino (nunca funciona, o cassino nunca admitirá que está errado e inventará coisas sobre você violar os Termos de Serviço)
– Utilize serviços de ADR como Casinoguru, etc.
CASINOS LICENCIADOS EM MALTA (MGA) - https://madre-online.eu/
(Se você estiver enfrentando uma disputa de consumidor com uma operadora de jogos de azar licenciada pela MGA e não estiver satisfeito com o resultado do procedimento de reclamações da operadora, você pode registrar uma reclamação enviando o Formulário de Reclamações.)
CASINOS LICENCIADOS CURAÇAO - https://cadre.online/
( Este serviço ainda não está disponível. Eu tentei e nunca recebi uma resposta. No momento desta publicação, eles não deveriam estar ativos/funcionando ainda. Eles supostamente estão aguardando a aprovação das terríveis e terríveis leis de jogos de azar de Curaçao e do GCB, então não espere muito, mas devido à reforma nas leis de jogos de azar de Curaçao, isso deve estar disponível em um futuro próximo).
Se você tentar esses serviços de ADR e perder, não se preocupe em tentar outra coisa. Dito isso, só use esses serviços quando não tiver mais opções.
Boa sorte a todos
Since this might be my last post here, I want to share with everyone the 2 following dispute resolution services, free of charge, that should have a higher power/authority than casinoGuru and their decision will be mandatory for a casino to follow.
This should be used after you exhaust your other options, those being:
– complaining to the casino itself (never works, casino will never admit they are wrong, and they will make stuff up about you breaching ToS)
– Use ADR services like Casinoguru, etc
MALTA LICENSED CASINOS (MGA) - https://madre-online.eu/
(If you are facing a consumer dispute with an MGA licensed gambling operator and are not satisfied with the result of the operator’s complaints procedure, you can file a complaint by submitting the Claims Form.)
CURAÇAO LICENSED CASINOS - https://cadre.online/
( This service is not available yet, I have tried it and have never received an answer. At the time of this post they should not be active/working yet. They are supposedly waiting for approval from the terrible and awful Curaçao gambling laws and the GCB, so don't expect much, but due to the reform in curacao gambling, this should be available in the near future).
If you try these ADR services and you lose, don't bother trying anything else. That being said, only use those services after you ran out of options.
Good luck to everyone
Traduzido automaticamente:
