Neste cassino com alta classificação de segurança, ignoraram meu pedido de autoexclusão até que eu perdesse uma quantia considerável de dinheiro. Abri uma reclamação aqui e, depois de um mês e meio fazendo as mesmas perguntas e sendo transferido do Casino Guru para o Casino Casinia, concluíram que não deveriam me creditar nada porque isso seria considerado aposta sem risco. No entanto, minha primeira notificação foi no dia 17 devido a problemas com jogos de azar, meus últimos depósitos foram no dia 22 e a conta foi encerrada no dia 26 (tudo isso aconteceu em outubro). Há cerca de uma semana, encerraram a reclamação, dizendo que o cassino estava certo e que eu não tenho direito a nada. O que você acha? Eles são cúmplices ou você vê a situação de uma perspectiva diferente da de todos os outros?
At this casino with a high security rating, they ignored my self-exclusion request until I lost a considerable amount of money. I filed a complaint here, and after a month and a half of asking the same questions and being passed around from Casino Guru to Casino Casinia, they concluded that they shouldn't credit me anything because it would be considered risk-free betting. However, my first notification was on the 17th due to gambling problems, my last deposits were on the 22nd, and the account was closed on the 26th (all of this happened in October). About a week ago, they closed the complaint, telling me the casino was right and that I'm not entitled to anything. What do you think? Are they complicit, or do you see it from a different perspective than everyone else?
En este casino con índice de seguridad alto, omitieron mi demanda de auto exclusión hasta que perdí una cantidad considerable de dinero, puse aquí una queja y después de mes y medio haciendo las mismas preguntas y pasándose la pelota desde casino gurú hasta casino casinia llegaron a la conclusión de que no deberían abonarme nada porque sería como apuestas sin riesgo, cuando la primera notificación que hice fue el día 17 por problemas con el juego, mis últimos ingresos fueron el 22 y el cierre de cuenta llegó en el día 26 ( todo esto ocurrió en el mes de octubre) hace como una semana que cerraron la queja diciéndome que el casino tenía razón y que no me corresponde nada, como lo ven? Cómplices o lo ven desde otra perspectiva diferente a todos???
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