Neste cassino com alta classificação de segurança, ignoraram meu pedido de autoexclusão até que eu perdesse uma quantia considerável de dinheiro. Abri uma reclamação aqui e, depois de um mês e meio fazendo as mesmas perguntas e sendo transferido do Casino Guru para o Casino Casinia, concluíram que não deveriam me creditar nada porque isso seria considerado aposta sem risco. No entanto, minha primeira notificação foi no dia 17 devido a problemas com jogos de azar, meus últimos depósitos foram no dia 22 e a conta foi encerrada no dia 26 (tudo isso aconteceu em outubro). Há cerca de uma semana, encerraram a reclamação, dizendo que o cassino estava certo e que eu não tenho direito a nada. O que você acha? Eles são cúmplices ou você vê a situação de uma perspectiva diferente da de todos os outros?
