Olá,
Eu estava jogando no casinochan e recebi um bônus de 1º depósito de $ 250. De acordo com os termos gerais de bônus 1.16, que afirmam:
A aposta máxima com um bônus ativo é de 5 CAD, 5 AUD, 5 EUR. (Salvo indicação em contrário em termos especiais para o bônus). A compra de qualquer recurso do jogo (incluindo, sem limitação, 'respin') aumentará o valor da aposta. Se o jogador exceder a aposta máxima quando o bônus estiver ativo, o CasinoChan se reserva o direito de confiscar os ganhos.
Eu estava apostando nesse limite da minha primeira aposta com base na cláusula a seguir nos termos e condições que concordei com o registro 1.15, que declara:
Fazendo apostas que excedem o limite especificado, o jogador confirma que rejeita o bônus e a vitória recebida devido a esse bônus. O bônus será retirado sem o direito de recuperá-lo.
Com isso, a segunda vez que fiz minha primeira aposta de $ 10 CAD, rejeitei o bônus e, portanto, não era obrigado a governar acima em 1,16 dos termos gerais do bônus. Também sob os termos gerais de bônus 1.14, afirma:
O saldo em dinheiro real é usado primeiro nas apostas. Todas as apostas feitas por um jogador são deduzidas. No entanto, nos casos em que não há saldo em dinheiro real, o saldo do bônus do jogador é usado para deduzir as apostas feitas.
Para mim, isso significa que, até passar pelo depósito inicial de $ 725 CAD, nunca joguei com dinheiro de bônus. Eu nunca fui abaixo do CAD $ 725. Também em discussão com o serviço de atendimento ao cliente da casinochans, eles não reconhecerão ou contestarão a cláusula que forneci dos termos e condições 1.15. Eu acredito que o casinochan está flagrantemente ignorando seus próprios termos e condições e aderindo àqueles que os beneficiam. Perdi US $ 14.000 em CAD, todas as tentativas de trabalhar com eles caem em segredo e tudo o que recebo é uma resposta gerada por computador. Como se proceder a seguir ???
