Você poderia verificar com seu banco em que situação se encontra o pagamento?
Vejo também que sua reclamação está aguardando uma resposta do nosso primeiro atendente, Tomas, portanto, por favor, responda assim que possível.
Então, você não pode verificar com esse banco, ou algo assim?
Não entendi, desculpe.
Além disso, responda à sua reclamação, pois, caso contrário, ela será rejeitada.
Cara, eu entendo seu problema. Cassinos online às vezes podem ser bem complexos com suas regras, mas você já experimentou o Spinrollz? Tive uma ótima experiência lá, nunca tive nenhum problema sério e o suporte é super prestativo. Plataformas que se gabam de tanta transparência são raras hoje em dia. Quando você se cadastrar, lembre-se de ler os termos e condições com atenção para evitar surpresas. Geralmente, as plataformas mais confiáveis são aquelas com licenças de empresas renomadas. Relaxa e sempre tenta entrar em contato com o suporte. Vamos lá!
Olá, é permitido recomendar um cassino a um jogador, mas, por favor, faça isso sem infringir as regras. Links como o que você postou não são permitidos aqui, então, por favor, não faça isso novamente, caso contrário, haverá consequências.
Agradecemos a sua compreensão.
Vejo que Michal ainda está aguardando uma resposta do cassino no tópico de reclamações , então tente não perder a esperança ainda.
Você poderia?
Estou torcendo muito por você, com certeza. 🤞
Você poderia me enviar o endereço do cassino onde você joga, por favor?
O cassino alega que o dinheiro já saiu do cassino e agora está com o provedor que você usou para fazer o saque, ou, caso eles usem um provedor de pagamento terceirizado, pode estar lá. Você já tentou fazer o que eles recomendaram?
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