Olá, abri uma conta na Quinnbet. Depositei alguns fundos usando o cartão da esposa enquanto aguardava a entrega de um novo. Teve uma vitória totalizando 4.262, retirou-o e, mais tarde à noite, depositou um pouco mais e ganhou 4.500, retirou-o também.
Pediram-me então um documento de identificação, uma fotografia do cartão utilizado e uma confirmação se estava satisfeito com o meu nível de jogo. Tudo enviado com explicação do cartão.
Muito pouco depois da conta ser suspensa e posteriormente encerrada. Os depósitos de £ 1.400 foram reembolsados e o saldo restante 7.362 estava equilibrado antes do encerramento da conta.
Eles não ofereceram nenhuma informação sobre conta encerrada ou saldo remanescente.
Meu entendimento é que se eu perdi meus depósitos usando o cartão da esposa, não teria sido reembolsado, agora que ganhei, não estou recebendo nenhum ganho.
Em nenhum momento o carro em uso foi questionado no momento do depósito ou mesmo após o primeiro saque e mesmo assim consegui continuar a usá-lo.
Na verdade, não me importo que eles tenham fechado a conta, mas quero os ganhos, como disse, se tivesse perdido não receberia os depósitos de volta e muitos, mesmo após o primeiro saque enviado, nada foi retirado. Por favor, posso ter sua opinião?
Hello, I opened an account with Quinnbet. Deposited some funds using wives card as waiting on new one being delivered. Had a win totalling 4262 withdrew this then later on in the evening deposited some more and won 4500 withdrew that also.
I was then asked for ID, picture of card used and to confirm if I was happy with my level of gambling. All sent in with explanation of card.
Very shortly after account suspended and subsequently closed. Deposits of £1400 refunded and tge remaining balance 7362 was in balance before account was closed.
They have not offered any Information regarding closed account or remaining balance.
My understanding is if I has lost my deposits using wife's card I wouldn't of been refunded now I have won I am not getting any winnings.
At no point was car in use questioned when depositing or even after first withdrawl and yet I was able to continue using it.
I don't actually care that they have closed the account but I do want the winnings as I said I if I had lost I wouldn't of received deposits back and plenty even after 1st withdrawal sent in nothing was picked up. Can I please have your thoughts?
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