Recebi um e-mail ontem de um cassino informando que meu pagamento falhou, embora eu não jogue ou faça login no cassino há meses.
Estou me perguntando se este é o novo truque usado pelos cassinos para induzir o jogador a fazer login novamente ou devo me preocupar.
O cassino tem uma classificação de 9,1 *
It can also be just a human error. You'll not find out unless you ask the casino, I'm afraid.
I'm sure you already know what we focus on while calculating the rating, if you find out anything uncommon, submit a complaint, please.
Olá Radka,
Já formei minha opinião e não posso "culpá-la" por erro humano ou técnico
O primeiro e-mail veio de um endereço que começa com: promo@
Isso é difícil... escrever com um endereço de e-mail como este: "Falha no pagamento - vamos encontrar uma solução juntos... Percebemos que há problemas com o seu depósito. Por favor, tente novamente."
Claro que escrevi para o endereço de e-mail que começa com support @ e queria uma explicação - A resposta foi:
"Olá,
Este e-mail foi enviado a você por engano devido a um erro técnico, nenhum depósito foi feito em sua conta, pedimos desculpas pelo inconveniente. Esperamos a sua compreensão!"
Eu acho... você não precisa escrever mais sobre isso e eu sei como eles avaliam e como os jogadores avaliam
Hello,
well, just an error. Inconvenient, but it can happen.
I would not make any conclusion from that personally 🙂.
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