Estou pensando nisso, e é definitivamente uma situação desagradável. É difícil dizer como isso funciona na prática em um cassino que realiza um torneio com rodadas grátis.
Sei que, no que diz respeito aos bônus, os cassinos nem sempre são obrigados a oferecê-los aos jogadores — isso pode ser uma decisão deles. Não precisa haver necessariamente nada específico por trás disso.
No entanto, se você participou de um torneio, não infringiu nenhuma regra e a única maneira de ganhar o prêmio é indicando amigos, então não tenho certeza se podemos realmente ajudar nesse caso. Provavelmente diria que não.
Em teoria, você pode tentar abrir uma reclamação conosco, mas quero ser sincero desde já que é bem possível que não possamos ajudar. Mesmo assim, você não perde nada tentando e, pelo menos, perguntando à nossa equipe como proceder nesse caso.
No geral, não parece muito fácil de usar, e eu também me preocuparia com o fato de que, mesmo se você indicar amigos, o cassino pode pedir algo mais tarde antes que você possa receber qualquer prêmio ou rodadas grátis. Pessoalmente, eu provavelmente desistiria e não jogaria em um cassino assim.
Você também poderia me dizer a qual cassino você se refere?
