Oi, pessoal,
Estou procurando conselhos, embora saiba que realmente receberei muitas críticas.
Então, basicamente, em duas ocasiões diferentes, ganhei uma quantia substancial e decidi sacar a maior parte, os valores eram de £ 1.200 e £ 2.000.
Na primeira ocasião, recebi um e-mail informando que meu depósito havia falhado e eles devolveram o valor do depósito ao meu saldo jogável.
Escusado será dizer que quando cheguei aos 1.200 continuei a tentar recuperar as perdas que me levaram aos 1.200.
Eu me senti mal depois por ter sido tão estúpido, mas não consegui parar. (vício eu sei)
Bem, adivinhe... Exatamente - A mesma coisa de novo. tentou se retirar, cancelou e perdeu tudo.
Desde então, depositei mais de £ 1.000 no total novamente para tentar recuperar os £ 2.000.
Então, aqui estamos nós, sei que apostei, sei que não deveria, mas isso não deveria acontecer.
Quando fiz um saque bem-sucedido da unibet, eles inicialmente colocaram o saque em espera - isso foi para solicitar fotos do meu cartão bancário, etc.
Portanto, é possível que eles retenham os fundos - mas optam por não fazê-lo. Tenho certeza de que não sou a única pessoa que foi encontrada nesta posição, quantas retiradas eles cancelam diariamente, eu me pergunto.
Do site do UKGC;
" Proibição de levantamentos reversos . Os consumidores não devem ter a opção de cancelar o seu pedido de levantamento. Depois de um cliente ter feito um pedido de levantamento de fundos, não deve ser dada a opção de depositar com esses fundos. Este requisito foi introduzido entre vários de medidas adicionais exigidas pela Comissão para conter o potencial impacto da pandemia em maio de 2020 e agora se torna permanente."
Já reclamei com a unibet e eles apenas restringiram minha conta e me disseram para ir à ecogra para ADR.
Qual é a opinião de todos sobre isso? Perder tempo se incomodando com eles?
Também me sinto mal o suficiente com isso, então, se você sentir que só quer comentar, diga também minha culpa ou que eu deveria saber melhor, por favor, não.
Obrigado
C
Hi Guys,
Im looking for advice although I know I will indeed get a lot of criticism.
So basically on two different occoasions I won a substantial amount and decided to withdraw the majority of it the amounts were £1,200 and £2,000.
On the first occasion I got an email that told me that my deposit had failed and they put the deposit amount back in my playable balance.
Needless to say when I got down to the 1,200 I carried on in an effort to recover the losses that brought me to 1,200.
I felt sick afterwards for been so stupid but I couldn't stop. (addiction I know)
Well guess what.... Exactly - The same thing again. attempted to withdraw, cancelled and lost it all.
Since then I lodged over £1,000 in total again to try and get back the £2,000.
So here we are I know I gambled it, I know I shouldn't have but this should not be allowed to happen.
When I made a successful withdrawal from unibet they initially put the withdrawal on hold - this was to request photos of my bank card etc KYC stuff.
So it is possible for them to hold the funds - but they choose not to. im certain im not the only person who has been found in this position, how many withdrawals do they cancel on a daily basis I wonder.
From the UKGC site;
"Ban on reverse withdrawals. Consumers must not be given the option to cancel their withdrawal request. Once a customer has made a request to withdraw funds, they should not be given the option to deposit using these funds. This requirement was introduced amongst a number of additional measures required by the Commission to counter the potential impact of the pandemic in May 2020 and now becomes permanent."
I have already complained to unibet and they have just restricted my account and told me to go to ecogra for ADR.
What is everyone else's views on this? Waste of time bothering with them?
Also I feel bad enough about this so if you feel like you just want to comment too say too my fault or that I should've known better please dont.
Thanks
C