Lamento pela sua experiência, mas posso perguntar se existe algum tipo de organização na Holanda?
Pelo que posso ver, o Fgfox não está sob a KSA, então o cassino não poderá saber sobre seus problemas de jogo se você não mencionar isso a eles, infelizmente.
Você já mencionou isso a eles, talvez? Só nesse caso poderíamos tentar ajudar e recuperar seus depósitos, sabe.
Esta é uma situação muito difícil pela qual você está passando, mas infelizmente, se você não declarar claramente que tem um problema de jogo, o cassino não pode saber sobre isso. É por isso que é muito importante escrever isso em sua solicitação para fechar a conta muito claramente.
Além disso, saiba que, como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).
O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.
Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam principalmente os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode escolher incluir esses sites em sua restrição marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso impedirá que você acesse o site Casino.Guru também.
Olá,
Acho que é bom distinguir entre Casino Guru e advogados.
Se você não informou o cassino sobre o vício em jogos de azar e ainda assim pretende obter reembolso só porque o cassino não é licenciado pela KSA, não podemos dar suporte à sua reivindicação.
A questão também pode ser: por que você escolheu jogar em um cassino fora da regulamentação da KSA? Imagine que você é muito responsável por suas escolhas, não apenas pelo cassino.
Preste atenção à licença do cassino antes de criar uma conta e tenha em mente que o que muitas pessoas definem como "ilegal" pode, na realidade, funcionar de forma um pouco diferente. 🙏
Terei prazer em postar mais informações se você estiver interessado.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.