Betfred não pega meu registro GamStop

Boa tarde a todos,

Em primeiro lugar, tenho que assumir o meu lado da culpa em tudo isso, afinal foi a minha falta de força de vontade aliada a um péssimo dia de trabalho que fez com que eu chegasse em casa e sentisse que precisava jogar para me sentir melhor.

Eu me inscrevi no GamStop em 2019 por 5 anos depois que tive uma grande vitória em um site e pensei que era isso para mim. Certifiquei-me de manter meu arquivo atualizado com mudanças de endereço e números de telefone, etc.

Na segunda-feira à noite, cheguei em casa do trabalho e tentei me inscrever na Ladbrokes, mas me bloqueou imediatamente. William Hill fez o mesmo. A Betfred, por outro lado, permitiu que eu me inscrevesse usando os mesmos detalhes do meu arquivo GamStop e que Ladbrokes / William Hill pegaram.

Fiz meu primeiro depósito de £ 50, seguido de 6 de £ 100 e 1 de £ 150, tudo em algumas horas. Em nenhum momento fui solicitada a identificação ou qualquer depósito questionado. Senti nojo de mim mesmo e fui dormir chateado e irritado comigo mesmo, mas então isso se transformou em um sentimento de decepção por GamStop e Betfred por ter permitido que isso acontecesse.

Eu mandei um e-mail para a Betfred que disse no dia seguinte "sua conta foi encerrada devido à exclusão do GamStop" e me pediu para encaminhar meu arquivo GamStop, então eu enviei um e-mail para GamStop (marcação no e-mail de suporte da Betfred) e como estou apenas esperando para ver o que acontece.

Como eu disse, aceito que minha força de vontade e meu estado mental me decepcionaram, mas não posso acreditar que a Betfred me permitiu criar uma conta do zero e depositar uma quantia tão grande de fundos. Quais são as chances de meus depósitos serem devolvidos? Como tenho quase certeza de que se eu tivesse ganhado e tivesse que enviar uma identificação física, eles teriam percebido que estou registrado no GamStop e não teriam pago, então jogar seria totalmente inútil.

Obrigado a todos por lerem isso, e acho que posso dizer que não tente confiar apenas no GamStop. Agora estou tentando entrar em contato com meu banco para ver se consigo bloquear todos os sites de apostas em minha conta.

Oi, obrigado por compartilhar sua história. Honestamente, acredito que o UKGC leva muito a sério qualquer coisa relacionada ao jogo responsável. A Gamstop existe para proteger os jogadores do que aconteceu com você. Eu realmente acredito que suas chances são altas.

Eu simplesmente começaria pedindo à Betfred para devolver seus depósitos, já que você estava no Gamestop quando se registrou lá e perdeu o dinheiro. Se eles se recusarem, você pode enviar uma reclamação em nosso site: https://casino.guru/complaints/create

Então, há outra opção para enviar uma reclamação ao UKGC.

Obrigado por isso, acredito que isso também seja verdade e embora nenhum sistema seja completamente perfeito, o fato de meu nome, data de nascimento e endereço estarem corretos mostra que há uma falha nisso.

Ainda estou esperando uma resposta do GamStop com meu arquivo para encaminhar para a Betfred. Eu mesmo baixei o PDF e enviei para a Betfred, mas eles disseram que precisam ser copiados para o e-mail do GamStop.

Caso de apenas esperar agora.

Por favor, deixe-me saber como isso se desenvolve. Atualmente, trabalhamos em um sistema global de autoexclusão, por isso são dados interessantes para nós.

Boa tarde,

Portanto, estou tendo problemas reais no momento para me comunicar com a GamStop e a Betfred.

Tenha paciência comigo, basicamente meu endereço de e-mail com o qual me registrei no GamStop não é o mesmo endereço de e-mail que usei para abrir minha conta Betfred (embora esse e-mail esteja no meu arquivo GamStop). Então, estou tendo que enviar um e-mail para GamStop do e-mail registrado para eles, mas isso significa que quando eu CC Betfred em, Betfred está dizendo que eles não podem discutir a conta porque não é do e-mail que está registrado com eles.

É um círculo vicioso e eu tentei fazer as duas coisas (enviar e-mail de um endereço de e-mail, mas o outro não pode comentar porque não é um e-mail registrado para eles).

Estou estressado além da crença de que este é o caso, tenho tentado apenas enviar meu arquivo GamStop para a Betfred desde segunda-feira à noite. Eu mesmo enviei para eles em PDF depois de baixá-lo do site GamStop, mas eles dizem que não podem aceitar isso.

Que diabos? Estou pensando, não é possível mudar seu e-mail Betfred para o que você tem no Gamstop para que você possa se comunicar com os dois usando o mesmo endereço de e-mail? De qualquer forma, isso soa como uma desculpa muito pobre e parece que eles simplesmente não querem lidar com isso.

Parece que não é assim, retardando táticas por eles, muito pobres.

Recorri à alteração do meu e-mail principal com GamStop, que dizem que pode demorar 7 dias a funcionar, dessa forma, pelo menos Betfred e GamStop terão o mesmo endereço de e-mail principal arquivado.

Isso soa como um plano! Dedos cruzados. Por favor, não perca mais dinheiro aí e espere pacientemente 🙂

Então, finalmente consegui fazer com que o GamStop encaminhasse meus detalhes de registro, então estou um passo mais perto de resolver tudo isso. Acabei de encaminhar esse e-mail para a Betfred. Dedos cruzados isso fica tudo resolvido agora.

Isso fica ainda mais ridículo e irritante! Enviei aquele e-mail para a Betfred e recebi de volta deles. Este deveria ser um procedimento tão simples, mas de alguma forma eles estão tornando-o incrivelmente complicado, tanto GamStop quanto Betfred.

Então, depois de agora 9 dias de e-mails para trás e para frente eu finalmente recebo meu arquivo para enviar e porque GamStop não CC Betfred em eles não podem aceitar. Vou ter que passar por tudo isso de novo.

Isso é loucura 😲 Não consigo acreditar que isso está realmente acontecendo 😀

Ei, você já teve seu dinheiro de volta? Betfred também fez isso comigo. Enquanto outras casas de apostas me rejeitaram devido à minha autoexclusão GamStop. A Betfred claramente não segue nenhuma regra. Eu abri uma reclamação e lutarei contra isso até o fim! https://casino.guru/betfred-casino-player-has-been-accused-of-opening