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Dependência de jogos de azar e autoexclusão

há 4 meses por Alprince2001
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2937 visualizações 6 respostas |
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há 4 meses

o cassino pode reabrir sua conta se ela tiver sido fechada permanentemente enquanto você mencionou que tem problemas e vício em jogos de azar? Mesmo se você pediu para reabrir?

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Alprince2001
há 3 meses

Nenhum cassino genuíno reabriria sua conta se você a fechasse e declarasse que tinha problemas de jogo

Traduzido automaticamente:
há 3 meses

Sim, é verdade. Eu tinha fechado minhas contas em diferentes cassinos e quando pedi para reabrir eles recusaram, mesmo que eu estivesse tentando abrir uma conta em um cassino de gerenciamento compartilhado ou irmã. Cassino.

o vício do jogo deve ser tratado seriamente pelos casinos se um jogador mencionar que o casino deve agir imediatamente, sem hesitação, para encerrar permanentemente a conta, sem possibilidade de reabertura.


vejo algumas respostas de cassinos ou equipes de gurus que fecham contas leva 24 horas ou em dias úteis. Mas isso poderia ser sobre o fechamento normal de contas e não a autoexclusão do vício do jogo, porque este é um assunto muito delicado e pode levar a uma grande perda de dinheiro e também pode ser outras coisas.

Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há 3 meses

Posso dizer que permitimos aos casinos até 72 horas para processar tais exigências. Consideramos este limite tolerável, mesmo para jogadores viciados. Nem todo cassino pode simplesmente encerrar sua conta mediante solicitação feita no chat.

Eu gostaria que o padrão comercial fosse mais adequado.

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Radka
há 3 meses

E se a conta fosse encerrada (vício em jogos) ao mesmo tempo e bloqueada? E então foi reaberto após oferecer alguma promoção.

Editado pelo autor há 3 meses
Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há 3 meses

Aposto que se trata do DelOro Casino, certo?

Bem, isso depende da forma como a conta foi encerrada. Se o motivo (dependência do jogo) fosse claramente indicado como motivo do pedido de encerramento da conta (autoexclusão), esta nunca deveria ter sido reaberta. Os encerramentos de contas feitos nessas condições devem ser permanentes. Isso é o que considero a abordagem responsável.


Traduzido automaticamente:
Alprince2001
há 3 meses

Se você mencionar o jogo como um problema ao solicitar o encerramento da conta, eles irão bloqueá-lo imediatamente e não permitirão que você reabra qualquer conta com eles ou com os cassinos vinculados. Se o fizerem, provavelmente são um cassino fraudulento que pegará seu dinheiro e não pagará nada

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