O UKGC também afirma que as falhas que identificaram como parte da sua avaliação incluem a falha na identificação da fonte de fundos para um cliente que perdeu £ 70.000 num período de três meses. Além disso, o UKGC também cita um segundo e um terceiro cliente que perderam respectivamente £50.000 e £85.000, ambos num curto espaço de tempo.
Comentando a notícia, o Diretor Executivo da Gambling Commission, Richard Watson, disse: "Através de nossa rigorosa atividade de conformidade e fiscalização, continuaremos nosso trabalho para elevar os padrões na indústria e continuaremos a responsabilizar os operadores faltosos".
O acordo regulatório de £ 1,3 milhão que a White Hat Gaming será obrigada a pagar irá para o financiamento do programa Estratégia Nacional para Reduzir os Danos do Jogo do UKGC.
Em resposta, a White Hat Gaming divulgou uma declaração, parte da qual diz: "Em 28 de janeiro de 2021, a Gambling Commission (a "Comissão") divulgou publicamente uma declaração relacionada à White Hat Gaming ("WHG"). Este foi um acordo regulatório oferecido pelo WHG em vez de uma multa e outras ações regulatórias relacionadas a sete clientes, como resultado de uma auditoria de rotina pela Comissão que começou em janeiro de 2019."
"O acordo regulamentar envolveu um pagamento à Estratégia Nacional para Reduzir os Danos do Jogo e um pagamento para cobrir os custos da Comissão. Nenhum dos clientes envolvidos foi objeto de qualquer investigação policial ou ação criminal e, portanto, nenhum desinvestimento foi necessário, uma vez que não houve vítimas de crime envolvidas."
The UKGC also state that failures which they identified as part of their assessment include the failure to identify the source of funds for a customer who proceeded to lose £70,000 in a three month period. Furthermore the UKGC also cite a second and third customer who respectively lost £50,000 and £85,000 both in a short space of time.
Commenting on the news, the Gambling Commission’s Executive Director Richard Watson, said: "Through our tough compliance and enforcement activity we will continue our work to raise standards in the industry and continue to hold failing operators to account."
The £1.3 million regulatory settlement that White Hat Gaming will be required to pay will go towards funding the UKGC’s National Strategy to Reduce Gambling Harm program.
In response, White Hat Gaming have released a statement in response, part of which reads: "On 28th January 2021, the Gambling Commission (the "Commission") publicly released a statement relating to White Hat Gaming ("WHG"). This was a regulatory settlement offered by WHG in lieu of a fine and further regulatory action relating to seven customers as a result of a routine audit by the Commission which commenced in January 2019."
"The regulatory settlement involved a payment to National Strategy to Reduce Gambling Harms and a payment to cover the Commission’s costs. None of the customers involved were subject to any police investigations or criminal action and, hence, no divestment was required as no victims of crime were involved."
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