Olá,
Eu diria que é bastante normal que o cassino tente compensar suas perdas, especialmente se você pedir que sua conta seja encerrada.
Se você mencionou problemas de jogo, no entanto, esse seria um caso diferente! Se você se sentir viciado, sempre avise o cassino.
Se precisar de ajuda, leia este artigo sobre jogo responsável .
Sinto muito, mas isso é realmente uma questão de expressão exata. Sempre que você quiser fechar sua conta devido a um problema de jogo - vício em jogos de azar, você simplesmente deve anotá-lo exatamente assim.
Esta é a maneira mais segura, eu diria que ninguém mais pode saber o que você quer dizer exatamente.
Acho que depende do cassino, mas se algo realmente acontecer, é bom informar as instituições competentes.
Posso saber quais instituições relevantes você tem em mente?
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