Violação do jogo responsável da Megarich

Neste cassino, solicitei o bloqueio da minha conta por motivos de vício e, após o encerramento normal da minha conta alguns dias depois, fui autorizado, enquanto continuava recebendo e-mails promocionais, a abrir uma nova conta com os mesmos dados e fazer grandes depósitos com o mesmo cartão usado na primeira conta que foi encerrada. Quando os informei sobre a violação das normas de jogo responsável por parte do cassino e solicitei um reembolso, eles nunca entraram em contato comigo. Enviei vários e-mails e nunca obtive resposta.

Hum, acho que isso não deveria acontecer. Sei que os cassinos às vezes não sabem quando você abre uma nova conta e só descobrem durante a verificação, mas acredito que, uma vez que você se autoexclui ou fecha sua conta devido a problemas com vício em jogos de azar, você não deveria receber bônus ou e-mails incentivando você a voltar a jogar.

Vi que você já apresentou uma queixa, que está sendo analisada. Vamos ver o que pode ser feito.

Já se passaram 3 dias e eles não responderam a nenhum dos meus e-mails sobre a violação das regras. Por favor, façam alguma coisa, eles precisam entrar em contato, o dinheiro precisa ser reembolsado, eles violaram as regras de jogo responsável.

Vamos ver até onde nossa equipe consegue chegar e certifique-se de seguir as instruções deles. Tentaremos descobrir por que foi possível abrir outra conta e, mais importante, por que você recebeu e-mails instruindo você a fazer isso.

Este cassino é uma grande fraude. Já faz três dias que enviei vários e-mails, tenho todas as capturas de tela, e eles nunca me responderam. É preciso entrar em contato com o cassino e com a autoridade competente que o regulamenta. Acredito que perdi meu dinheiro por violar as regras do cassino, mas algo precisa ser feito para informar os jogadores e até mesmo fechar este cassino. É uma fraude.

Eu sei o quão difícil é, mas o que precisamos fazer agora é esperar pela nossa equipe.

Eu entendo sua situação, mas precisamos esperar para ver como tudo vai terminar.

Aconteceu algo e vocês não estão respondendo à minha reclamação. Já enviei todos os detalhes, preciso enviar mais alguma coisa? Vocês precisam me ajudar. O cassino nunca respondeu aos meus e-mails sobre a violação das normas de jogo responsável e agora não consigo acessar o site para conversar pelo chat ao vivo.

O cronômetro da sua reclamação está, na verdade, do seu lado. Por favor, verifique aqui .