Good evening
I followed the steps to activate the €50 voucher. In the end, the amount was €41.37. I don't know where to find that amount to use for shopping on Amazon... When I go to Amazon, they ask for a code to complete the purchase, but I don't have one. Please help me. Thank you
Boa noite
Fiz os procedimentos para ativar o voucher de 50€. No final a quantia foi de 41.37€. Não sei onde esta essa quantia para comprar na Amazon.. entro na Amazon e para concluir a compra pedem um código, que não tenho. Me ajudem. Obrigado
Olá, obrigado por explicar o problema.
Se você selecionou a Amazon ao resgatar o voucher, normalmente você receberá ou poderá acessar um código de vale-presente da Amazon posteriormente. Verifique o e-mail que você usou para o resgate, incluindo sua pasta de spam/lixo eletrônico, e tente abrir novamente o link original de resgate do GoGift para ver se o voucher da Amazon e seu código estão disponíveis lá.
Certifique-se também de que o cartão-presente da Amazon corresponde ao marketplace da Amazon que você está tentando usar, por exemplo, Amazon.es se o voucher foi emitido para a Espanha, já que os cartões-presente da Amazon geralmente estão vinculados a um marketplace específico.
Em relação ao valor de €50 ter se transformado em €41,37, não quero especular sobre o motivo sem ver os detalhes exatos do resgate. Pode estar relacionado à moeda ou à opção de recompensa selecionada, portanto, seria útil verificar em qual moeda o voucher original foi emitido e qual foi a opção escolhida durante o resgate.
Se o voucher já consta como resgatado, mas você ainda não recebeu ou não encontrou um código da Amazon, vou perguntar ao Juraj o que fazer nessa situação.
Os 41.37 € foram convertidos em moeda. Não tenho código nenhum da Amazon para ativar o bônus. Comprei conforme solicitado um voucher da Amazon no valor de 41€. Não aparece no Amazon o voucher para descontar na compra aud tenho no carrinho. Obrigado
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