O jogador da Alemanha está perguntando sobre um bônus de giro grátis. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
no guru dos cassinos, a casa frutada é anunciada com 50 rodadas grátis no livro dos mortos! Não recebi 1nen, apesar do contato com o chat ao vivo.
Caro Mathias,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei a promoção do casino e, de momento, não temos conhecimento que esta oferta tenha expirado, pelo que não deverá haver problemas em recebê-la. No entanto, ofertas especiais como esta geralmente são para jogadores registrados através do nosso site.
Você poderia confirmar que se registrou por meio da opção "Obter bônus"?
Você poderia ser gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou você pode postar aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina