Fun88 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fiz um saque de 25910 INR em 25 de agosto de 2011 em minha conta do banco indiano e o saque está aparecendo concluído, mas ainda não foi recebido por mim e já faz mais de 2,5 meses, entrei em contato várias vezes com a equipe de suporte da fun88 no chat e eles estão dizendo que iremos enviar um e-mail, mas ainda nenhuma atualização foi recebida por mim. Eu também entrei em contato com a agência local da minha conta no Indian Bank e eles estão dizendo que não têm nenhum crédito de INR 25910 também falaram com o atendimento ao cliente do Indian Bank para saber se o valor está retido e eles também estão dizendo não.

Anexando a captura de tela e o extrato bancário de 25 de agosto até a data atual

Por favor, analise este assunto o mais cedo possível. Aguardando sua reversão imediata.

Cumprimentos

Caro Ygarg1324,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Revisei seu extrato bancário e encontrei uma transação com um valor quase idêntico (25.912 INR) ao valor contestado (25.910 INR). Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia confirmar que esta não é uma transação do cassino?

Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Cristina

25.912 é a retirada do mesmo cassino, mas não é o 25.910.

Portanto, 25.912 não é a transação contestada.

Cumprimentos

Yogesh G ***

Obrigado por sua resposta, Ygarg1324. Você poderia ser gentil e me encaminhar seu histórico de caixa mostrando essas duas transações?

Além disso, você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino junto com o histórico do caixa para kristina.s@casino.guru .

Caro Ygarg1324,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.