O jogador da Bielorrússia solicitou uma retirada de $ 287. No entanto, a retirada demorou mais tempo, então ele continuou jogando até perder todo o dinheiro e o cassino fechar sua conta.
Olá. Enfrentei esse problema, joguei no Goodwin, gostei muito do estilo cassino, mas assim que ganhei algum dinheiro e fiz uma conclusão, os problemas começaram imediatamente. Eles não pagaram por uma semana inteira, foram constantemente alimentados com café da manhã e algum tipo de cheque. Essa é a metade do trabalho, sem esperar o saque, perdi o dinheiro que apostei no saque e alguns dias depois recebo uma mensagem sobre o bloqueio da minha conta.
Achei que poderia estar enganado, mas não faço login na minha conta. Então, se eu não tivesse perdido esse dinheiro, eles teriam ficado com ele. Sem lei, pensei que ia deixar o freio ir, mas nenhum outro jogador também pode jogá-lo.
Dear Qualter,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Infelizmente, não há nada que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Entendo que essa situação nunca aconteceria se sua primeira tentativa de retirada fosse bem-sucedida, no entanto, poderíamos ajudá-lo apenas se você tivesse algum equilíbrio.
Informe-me, se houver algo que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada, porque o jogador perdeu todos os seus ganhos. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.