Olá
Por favor, ajude-me a resolver minha situação.
No dia 28/11 me registrei e fiz um depósito de 1450 TRX em criptomoeda
Poucos minutos depois minha conta foi bloqueada. Eu nem tive tempo de fazer nada. Eles simplesmente bloquearam
"A conta do usuário está suspensa. Entre em contato com o suporte."
Entrei em contato com o suporte. Eles me disseram que eu precisava enviar uma foto do meu documento de identidade para " ".
No mesmo momento tiro uma foto e envio para o endereço de e-mail solicitado.
Não recebi nenhuma resposta. Mais de 4 dias se passaram. Não recebi nenhuma notícia. O suporte por chat diz para esperar por uma resposta.
Suspeito que isso seja um Golpe e não terei nenhuma resposta. Porque não conheço nenhum cassino que bloqueie o acesso à conta após o registro e depósito e então exija uma verificação KYC.
Quando perguntei quanto tempo esperar pelo cheque, eles me disseram que não. O suporte por chat diz que eles mesmos não sabem, e não há intervalos de tempo.
Já me arrependi 10 vezes de ter prestado atenção a este cassino em seu site.
Por favor, ajude-me a recuperar meu depósito.
Não peguei nenhum bônus, não joguei no cassino, não fiz apostas... Não tive tempo de fazer nada. Eles simplesmente me bloquearam!!
Hello
Please help me sort out my situation.
On 11/28 I registered and made a deposit of 1450 TRX in cryptocurrency
A few minutes later my account was blocked. I didn't even have time to do anything. They just blocked
"The user account is suspended. Please contact support."
I contacted support. They told me that I needed to send a photo of my ID to "kyc@junglebet.com".
At the same moment I take a photo and send it to the required email address.
I haven't received any response. More than 4 days have passed. I haven't received any news..Chat support says wait for a response.
I suspect that this is a Scam and I won't get any response. Because I don't know of any casino that blocks access to the account after registration and deposit and then requires a KYC check.
When I asked how long to wait for the check, they told me no. Chat support says that they themselves don't know, and there are no time intervals.
I have already regretted 10 times that I paid attention to this casino on your site.
Please help me get my deposit back.
I didn't take any bonuses, I didn't play in the casino, I didn't place bets...I didn't have time to do anything at all. They just blocked me!!
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