King Johnnie Casino - O bônus do jogador foi adicionado incorretamente.

Recentemente houve um problema técnico em relação ao recurso do programa de fidelidade Johnnie Jewels, que durou algumas semanas,

enquanto o problema estava sendo investigado, os pontos de terra normalmente por depósito ou jogo não foram adicionados de acordo com minha conta.

O conceito é para cada $20 que você depositar você ganha 5 pontos e para cada $20 de jogo você ganha 1 ponto de Johnnie Jewels ou mais de acordo com o seu nível. e meu nível de tier ganha 1,25 pontos

Levantei a questão dos meus pontos durante o tempo em que tive problemas técnicos não foi adicionado várias vezes com Pitboss e até mesmo com meu gerente de contas VIP e nada está sendo feito?

Eles adicionaram 200 pontos e estão constantemente me dizendo que adicionaram os pontos de acordo, o que não é verdade se a publicidade sobre johnnie jewel points estiver no site.

Em apenas 1 dia eu calculei mais $ 50.000 em jogo

Então, se um jogo de $ 1.000 me renderia 62,50 pontos x 50.000, acredito que faria muito mais do que 200 pontos.

isso já está em andamento há alguns dias se recusando a me adicionar a quantidade correta de pontos de acordo com a quantidade de jogo do depositante que fiz no cassino

Olá EmilyY,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o King Johnnie Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia, por favor, quanto você acredita que deveria obter em pontos? Não existe algum medidor que mostre o cálculo desses pontos de bônus?

Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Prezado Emel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.