CasaReclamaçõesParimatch Casino IN - A retirada do jogador está pendente.

Parimatch Casino IN - A retirada do jogador está pendente.

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Montante: 50.000 INR

Parimatch Casino IN
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 08/02/2024 | Caso encerrado : 16/04/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 6 meses
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O jogador indiano teve dificuldades para sacar 50.000 rúpias da Parimatch. O saque havia sido feito em 26/09/2023 e ainda não havia sido recebido. O jogador alegou que o casino forneceu um número UTR falso e o seu banco confirmou que nenhuma transação foi feita. Apesar dos vários pedidos de prova de transação do cassino, o cassino não forneceu nenhum. O jogador forneceu seu extrato bancário como prova. No entanto, concluímos que as provas fornecidas pelo jogador eram insuficientes. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

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Público
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há 9 meses
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ID da conta Parimatch - ******


Olá, equipe,



Estou jogando aqui jogos de cassino e muitas vezes retiro e deposito, mas meu saque de 50.000 rúpias feito em 26/09/2023 ainda não foi recebido.




Fiz um saque de 50.000 rúpias na data 26.09.2023, mas ainda assim meu saque não foi recebido em minha conta bancária,


A Parimatch não fornece um número UTR falso e meu banco disse que este é um número UTR falso.




Parimatch fazendo barulho comigo dizendo dar carta oficial ao banco informando que os fundos não foram recebidos.


Enviei meu extrato bancário várias vezes para o suporte parimatch,


Eles não me ajudam e estão fazendo barulho comigo.


Minha conta está totalmente verificada.

Eu tive retirada muitas vezes



Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 9 meses
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Prezado Suraj123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

  • Você já fez algum saque bem-sucedido no cassino no passado?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
  • Você poderia compartilhar capturas de tela do status das transações?
  • Você poderia encaminhar sua correspondência com o cassino sobre o assunto para meu e-mail em tomas@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há 9 meses
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Fiz um saque de 50.000 rúpias na data 26.09.2023, mas ainda assim meu saque não foi recebido em minha conta bancária,


A Parimatch não fornece um número UTR falso e meu banco disse que este é um número UTR falso.


Minha retirada foi bem-sucedida, mas não foi recebida em meu banco.


Parimatch dando número utr falso

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 9 meses
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Sim, fiz muitos saques e créditos em meu banco.


Não, não vou usar nenhum bônus


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há 8 meses
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 8 meses
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Estou anexado meu saque de 50.000 rúpias, data da captura de tela do saque 26/09/2023,


Por favor, senhor, encaminhe minhas reclamações ao seu sênior e convide o suporte ao cliente da parimatch

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Público
Público
há 8 meses
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Repassei a conversa que você teve com o cassino.

Você poderia me enviar a correspondência que manteve com seu banco sobre a transação perdida?

Por favor, envie-me as informações para o meu e-mail em tomas@casino.guru

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Público
Público
há 8 meses
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Prezado senhor, parimatch ainda processando minha retirada,


Parimatch não dá meu saque desde 26/09/2023

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Público
Público
há 8 meses
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Senhor, recebi meu extrato bancário,


Por favor, encaminhe minha reclamação.

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Público
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há 8 meses
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Muito obrigado, Suraj123, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para a minha colega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

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Público
Público
há 8 meses
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Obrigado pela sua resposta,


Estou esperando que o representante do parimatch casino participe da minha conversa e resolva meu problema.

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Público
Público
há 8 meses
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Prezado Suraj123,

Lamento saber que sua retirada foi adiada. Entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível.

Agora gostaria de convidar o representante do Parimatch Casino para participar desta conversa e participar da resolução desta reclamação.


Prezado Parimatch Casino , poderia explicar o motivo pelo qual o saque do jogador ainda não foi pago?


Atenciosamente,

Domínica

Cassino.Guru

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Privado
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há 8 meses
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Público
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há 8 meses
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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Público
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há 8 meses
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O cassino Parimatch está preocupado por não responderem porque são golpistas,


Eles froud comem meu dinheiro e fazem froud comigo

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Privado
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há 8 meses
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Público
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há 8 meses
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Olá parimatch casino, já entrei em contato com meu banco e eles disseram que nenhuma transação foi realizada,


Caro parimatch, se você realmente enviar meu saque, forneça uma captura de tela dos meus dados bancários e detalhes do remetente visíveis,


Por favor, me dê uma prova se você enviou meu saque

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Público
Público
há 8 meses
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Por favor, forneça uma captura de tela do pagamento,


Se você enviou meu dinheiro, forneça-me uma captura de tela onde os detalhes do meu pagamento enviado estejam visíveis,


Porque eu sei que você é um cassino froud

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Público
Público
há 7 meses
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Caro Suraj123 , você tem alguma atualização sobre a retirada, por favor?

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 7 meses
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Prezada Domínica,


Parimatch ainda não deu meu dinheiro,


Eles são trapaceiros,


Se eles enviaram dinheiro, peça-lhes que me forneçam uma captura de tela de onde meu dinheiro foi enviado, detalhes visíveis

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há 7 meses
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Público
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há 7 meses
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Caro Suraj123 , siga as instruções.

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Público
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há 7 meses
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Senhor, meu banco não está entregando nenhuma carta,


Eles disseram que nenhum fundo foi recebido deste número UTR,


Eles disseram que o extrato bancário é a prova de que o dinheiro não foi recebido,


Caro cassino parimatch, por favor, me dê uma prova se você enviar meu saque


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Público
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há 7 meses
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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Público
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há 7 meses
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Prezada Domínica,


Parimatch é uma bagunça, por isso eles não respondem.


Se eles enviaram meu saque, peço que me forneçam uma prova de captura de tela,

Onde todos os meus detalhes são visíveis,



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Público
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há 7 meses
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Aqui está a resposta da equipe de suporte:


  • "Não podemos fornecer nenhuma captura de tela até que ele nos envie uma carta de confirmação do banco informando que sua transação de saque UTR não foi encontrada e o banco não conseguiu rastrear o pagamento"
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Público
Público
há 7 meses
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Então este é parimatch froud de parimatch,


Você não enviou meu dinheiro, é isso,


por que você está fazendo sexo comigo

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Público
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há 7 meses
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Prezado Suraj123 , você tem alguma confirmação do banco de que a transação de saque UTR não foi encontrada e o banco não conseguiu rastrear o pagamento, por favor?

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Público
Público
há 7 meses
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Senhor, meu banco não recebeu nenhum pagamento que seja parimatch, dizendo: ..


Tenho extrato bancário e nenhum pagamento foi recebido.

Estou pedindo dinheiro porque meu saque ainda não foi recebido

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há 7 meses
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Olá Suraj123 , você forneceu alguma evidência ao cassino, por favor?

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há 7 meses
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Mãe, recebi meu extrato bancário várias vezes para o suporte parimatch,


Tenho 100% de certeza de que não enviaram meu dinheiro,


Por favor, peça ao suporte da parimatch para fornecer uma captura de tela ou foto onde minha conta bancária ou número utr esteja claramente visível,



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Público
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há 7 meses
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Prezado Parimatch Casino , você poderia fornecer provas de que enviou o pagamento ao jogador? O jogador afirma já ter fornecido as provas.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 7 meses
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Sim, por favor, suporte parimatch.


Dê-me provas se você realmente enviou dinheiro,


Eu sei que você parimatch estava causando problemas em jogadores indianos, no Twitter muitos usuários enfrentam problemas de retirada

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Público
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há 7 meses
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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Privado
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há 7 meses
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Público
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há 7 meses
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Olá dominika,


Por favor, peça ao suporte da parimatch para fornecer o recibo de retirada se eles realmente enviaram dinheiro, forneça prova

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Público
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há 7 meses
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Eu não recebo retirada,


Por que você parimatch fazendo froud

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Privado
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há 7 meses
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Público
Público
há 7 meses
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Você está falando sério, 50.000 INR não foram recebidos em minha conta, é por isso que este pagamento não foi recebido em minha conta,


Por que você está fazendo sexo comigo 😭😭


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 meses
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Caro Suraj123 , você poderia me fornecer um extrato bancário de outubro a abril? ( dominika.l@casino.guru )

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 7 meses
Tradução

Recebi meu extrato bancário atualizado, saque não recebido, eles parimatch estão frustrados,



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 meses
Tradução

Não recebemos evidências suficientes do jogador.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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