Boa noite, jogo no pe.parimatch há meses, mas a partir deste mês não me deixam fazer saques. Eles também não estão me dando nenhuma razão para rejeitar minhas retiradas. Tudo o que recebo é uma notificação dizendo: "Ocorreu um erro no pagamento. Os fundos foram devolvidos à conta do cliente". Entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles geraram um ticket para mim após uma longa espera, porém, já se passaram 2 dias e ainda não obtive resposta.
Por favor, preciso do seu maior apoio. Percebi que ele é licenciado por "gaming-curacao", mas quando entro nesse site não vejo nenhuma seção onde possa registrar reclamação.
Good evening, I have been playing at pe.parimatch for months, but starting from this month they are not letting me make any withdrawals. They also are not giving me any reason as to why they are rejecting my withdrawals. All I get is a notification saying, "There was an error with the payment. The funds have been returned to the client's account". I contacted customer service and they generated a ticket for me after a long wait, however, it's been 2 days and I still have no response.
Please I need your utmost support. I noticed that it is licensed by "gaming-curacao", but when I go to that website, I do not see any section where I can file a complaint.
Estimados buenas noches, juego en pe.parimatch desde hace meses pero a partir de este mes no me dejan realizar ningún retiro. Tampoco me dan razón de porqué rechazan mis retiros. Solo sale la notificación de "Se ha producido un error con el pago. Los fondos se han devuelto a la cuenta del cliente". Contacto al servicio de atención y me generaron un ticket después de tanta espera, sin embargo ya pasaron 2 días y nadie me responde.
Favor su máximo apoyo. Veo que está licenciada por "gaming-curacao" pero cuándo entro a esa web no veo ningún apartado donde se pueda interponer una queja.
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