O jogador é incapaz de ganhar por motivo desconhecido.
Olá Waldemar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Payoutz Casino. Gostaria que você tentasse descrever seu problema um pouco mais especificamente, pois com base em sua descrição, não podemos ajudá-lo, pois não sabemos qual pode ser o problema
Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario