O jogador da Espanha enfrenta problemas para sacar dinheiro do cassino, pois é solicitado a verificar a documentação, apesar de já ter concluído o processo de verificação. O sistema não permite que ele carregue os documentos novamente, impedindo-o de acessar seus ganhos.
Olá, já faz algum tempo que só consigo depositar dinheiro, mas quando tento sacar, ele me diz que preciso verificar a documentação. Quando clico para enviar documentos, ele diz que eles já estão verificados e não me deixa carregá-los novamente ou sacar dinheiro. Ele mostra que meu documento de identidade e cartão de crédito já estão verificados. Preciso urgentemente de ajuda, por favor. Não entendo por que há tantos problemas para sacar meu dinheiro, mas não há necessidade de verificar ao depositar... ajuda.
Caro puntooojaen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o PlayUZU Casino ES.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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