Raging Bull Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Eu oro para que você possa me ajudar. B / c Estou quase no meu juízo final aqui. Já fui completamente verificado o sucesso neste assim chamado "casino". Forneceu todos os documentos solicitados. Já fui informado em várias ocasiões pelos agentes de atendimento ao cliente por telefone e via chat no mês passado como eles "veem que enviei todas as informações solicitadas" e veem meus dois depósitos (um de $ 700 e outro de $ 1400), no entanto, nem uma única pessoa tem idéia de por que meu pedido de saque ainda está pendente. (DESDE 7 DE SETEMBRO)! ... Tenho várias capturas de tela e e-mails que datam de 7 de setembro até dois dias atrás. Toda vez que ligo ou bato um papo, sou informado que será escalado, ou eles levarão isso ao supervisor e eu ouvirei algo em três dias úteis. Ou para eu verificar novamente com eles em 3 dias úteis. E como eles estão tão tristes e tristes pela minha paciência, blá, blá. Apenas BS constante. Eu não fui nada além de um cliente fiel deste lugar, sempre promovendo para meus amigos, etc. Então eles me fazem assim? Literalmente doente do estômago. Tenho contado com esse dinheiro. Estou prestes a ser despejado da minha casa por causa desses idiotas que não me deram o MEU dinheiro que passei horas e horas tentando acumular. Eu estive esperando dia após dia. Preciso de um milagre aqui. 🙏 Aguardo ansiosamente a sua resposta. Muito obrigado por ler isto.

Hello Dego1981,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.

Este é o primeiro pedido de levantamento do casino? Você forneceu todos os documentos de verificação e sua conta foi verificada? O cassino ainda está em contato com você?

Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru

Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Ei Nick,

Muito obrigado por me ajudar nisso. Enviei por e-mail alguns documentos que incluíam as informações que você solicitou originalmente. Abaixo estão as respostas para outras perguntas ....

1) Sim, este é o meu primeiro pedido de levantamento no casino RB. Pode ser interessante notar que em 21 de julho deste ano, eu fiz meu primeiro saque em sua empresa irmã, Planet 7 Casino, por $ 999. Lembro-me especificamente durante aquele tempo, um dos documentos de verificação que eles exigiram me fez preencher um formulário marcando com qual das suas empresas irmãs eu joguei no passado, junto com meu nome de usuário eu usei em cada cassino individual; Ele alegou que, fazendo isso, aceleraria quaisquer solicitações de retirada futuras no futuro, caso eu solicitasse uma retirada de qualquer um desses sites irmãos. ....

Bem, claramente isso não poderia estar mais longe da verdade ... Ufa. Acredite ou não, o processo do planeta 7 w / d foi muito tranquilo ... Eu tive que esperar alguns dias extras para receber meu dinheiro, mas isso foi apenas porque foi meu primeiro wd com eles.

---> Sim, eu forneci todos os documentos necessários uma segunda vez com esta solicitação W / D do Raging Bull. E sim a conta é verificada. E fui informado por vários agentes através de sua pequena linha de telefone "Support +" que eles veem que eu forneci todo o dox necessário, e então eles "escalariam" ou o que quer que seja ... A última vez que tive contato com eles foi quinta-feira, 10 / 07.

Avise-me se precisar de mais alguma coisa.

Estarei aqui orando por um milagre.

Obrigado Nick,

~ A ~

Obrigado Dego1981 por fornecer informações adicionais. Encaminharei agora sua reclamação para o meu colega Viliam que estará atendendo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Obrigado por sua ajuda Nick! Eu estarei esperando para ouvir dele.

~ Amy ~

Hello Dego1981,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Raging Bull Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Obrigado Villiam. Falei com eles novamente hoje através da linha Support +. Eles apenas me pediram para continuar a ser paciente e disseram que estão com backup no departamento de retirada. Ainda assim, estou muito chateado e acho difícil acreditar que eles não oferecem nenhuma resolução a cada vez que eu os contato, nem oferecem nada pelo inconveniente. Super decepcionado porque estou sempre contando às pessoas sobre o Raging Bull e como eles são incríveis ... Então isso acontece. 🙁 De qualquer forma, agradeço toda a sua ajuda ..

~ Amy ~

Estou realmente desapontado que eles não dão a mínima para postar uma resposta a isso. Mas não estou surpreso. #DOBETTERRAGINGBULL

Saudações a todos,

Eu revisei a situação e verei o que posso fazer para colocar as coisas em movimento para você Dego1981. Parece que todas as coisas necessárias estão no lugar, se algo mais for necessário, eu o avisarei.

Assim que tivermos algum progresso, irei atualizar aqui.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Obrigado por responder Nick. Quero que isso já seja resolvido para que eu possa voltar e jogar! Estarei esperando por você.

Olá a todos,

Informando você que a retirada solicitada foi analisada e aprovada hoje Dego1981. Farei o meu melhor para garantir que você chegue até você o mais rápido possível.

Avise-nos quando chegar.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Definitivamente irei postar aqui quando eu receber. Até então, continuarei a esperar ansiosamente pelos meus depósitos. Obrigado pela atualização. Eu realmente preciso disso!

~ Amy ~

Ei, Nick, acabei de receber o primeiro depósito. Obrigado Senhor! Agora só precisamos do status do meu segundo pedido de saque e irei embora. 😊 Ambos foram enviados em 7 de setembro. O segundo custou $ 700. (Detalhes na minha reclamação original acima).

Super feliz em fazer a bola rolar sobre isso, com certeza. E muito grato ao GURU por toda sua ajuda também.

~ Amy ~

Ei Dego1981,

Obrigado pela confirmação, verei o que podemos fazer. 🙂

Melhor,

Nick e Touro Furioso

Ei Nick,

Já recebi AMBOS os saques. Muito obrigado por manter a sua palavra e muito obrigado ao Casino Guru pela sua ajuda! Está tudo bem! Obrigado novamente!

Xoxo,

~ Amy ~

Caro Dego1981,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru