10Cric Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Depositei 10cric em 22/03/2025 de INR 10000, 22:47 após enviar o depósito UTR não foi adicionado. Entrei em contato imediatamente com o suporte ao vivo e enviei e-mails primeiro, eles investigaram e deram um prazo para o reembolso do meu depósito, eles disseram que depois de ultrapassar o prazo dado, não me reembolsaram. Entrei em contato novamente, eles me disseram e me pediram meu extrato bancário. Enviei meu extrato bancário, a solicitação deles depois de dois dias, investiguei, eles me disseram uma vez que os fundos ainda não foram recebidos, o fim deles, e eu entrei em contato e enviei o extrato bancário novamente, eles investigarão novamente, eles me disseram que o provedor de pagamento não era minha empresa, novamente entrei em contato, eles me disseram que os fundos não foram recebidos em nosso, eles me responderam, entrei em contato com meu banco. Entrei em contato com meu banco, eles confirmaram que os fundos foram recebidos com sucesso 10cric. Mas eles estão me escapando para suas respostas não claras. Por favor, me ajude com meu depósito.

Caro mahendrareddy71958,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

Meu banco confirma várias vezes que as transações foram creditadas com sucesso na conta do provedor de pagamento 10cric. Meu banco solicitou o reembolso do provedor de pagamento 10cric, mas o banco rejeitou, o 10cric levantou informações falsas de que eles receberão com sucesso meu depósito de 10000₹. Já enviei a você as provas da captura de tela do meu e-mail bancário para receber o provedor de pagamento, verifique

Caro mahendrareddy71958,

Existe alguma maneira de provar que o "Yadav Transport" é de fato o cassino? Você já fez algum depósito com transferências semelhantes?

Por favor, entenda que isso é um pouco suspeito, pois não está provado que o pagamento esteja de alguma forma relacionado ao cassino.

Aguardando sua resposta.

Cumprimentos,

Nick

Nenhum depósito anterior, mas quando deposito 10cric, a seção de depósito fica visível naquele transporte yadav, agora eles mudam todos os provedores de pagamento de terceiros para depósito.

Sim, eles apenas responderam e escaparam, primeiro não receberam o seu dinheiro e me disseram que a transação não foi bem-sucedida. Eles deram um prazo de 22/03/2025 a 27/03/2025 para o reembolso, mas não reembolsaram. Poucos dias depois, entrei em contato novamente e eles investigarão. Eles responderam que nossa parte não foi recebida. Entre em contato com seu banco. Eles responderam, entrei em contato com meu banco e eles levantaram uma solicitação de estorno, mas não reembolsaram meu valor. Eles rejeitaram minha solicitação de reembolso.

Obrigado mahendrareddy71958 por todas as informações fornecidas. Agora, encaminharei sua reclamação ao meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que estará auxiliando você de agora em diante.

Desejo-lhe boa sorte para resolver isso.

Cumprimentos,

Nick

Olá mahendrareddy71958,

Eu sou o Michal e assumi a sua reclamação. Analisei o seu caso e entrarei em contato com o cassino na esperança de ajudar. Para sua informação, o Cassino 10Cric não cooperou muito conosco em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema no passado. Apesar de várias reclamações não resolvidas, continuamos comprometidos em encontrar uma solução.

Esperamos sinceramente que o 10Cric Casino participe desta discussão.

Caro 10Cric Casino,

Você pode explicar por que o depósito do jogador ainda não foi devolvido ou creditado na conta do cassino?

Caros mahendrareddy71958 e Michal,

Obrigado por nos alertar sobre esse assunto e por nos permitir participar da conversa.

Na 10CRIC, acompanhamos atentamente todas as avaliações e comentários nesta plataforma desde que nossa equipe de Atendimento ao Cliente obteve acesso. Tem sido extremamente valioso interagir com nossa comunidade e receber feedback. Nossa principal missão é fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes.

Analisamos cuidadosamente este caso, incluindo todas as correspondências anteriores, e podemos confirmar que o pagamento em questão não foi recebido por nós. Embora o banco tenha confirmado que o pagamento foi bem-sucedido, ele foi enviado para um comerciante diferente, e não para o 10CRIC. Todos os depósitos feitos pelo cliente ao 10CRIC foram localizados e creditados corretamente em sua conta.

Comunicamos essas descobertas diretamente a mahendrareddy71958 por e-mail e verificamos o caso diversas vezes para garantir que nossa resolução seja precisa.

Compreendemos perfeitamente o quão preocupantes os problemas de pagamento podem ser e lamentamos qualquer frustração causada. Em situações como essa, recomendamos entrar em contato com o banco emissor, que poderá prestar assistência adicional, pois os fundos não chegaram até nós.

Caso haja mais alguma dúvida, permaneceremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

10CRIC

confira todas essas capturas de tela, muitos jogadores estão sofrendo com essa porcaria de 10cric.

Todos os jogadores ainda sofrem com a fraude e o golpe do 10cric, COMO depositar dinheiro de outro comerciante falso? O 10cric respondeu a todos os jogadores pelo mesmo motivo. Eu e todos os jogadores depositamos no 10cric em depósitos ao vivo e eu só tenho o número UTR do depósito mencionado no 10cric, como outro comerciante alegou isso. Eles contaram histórias de criança para todos os jogadores e para mim.

Entrei em contato com meu banco. Meu banco solicitou o reembolso, mas o titular do depósito 10cric rejeitou meu pedido de reembolso por meio do banco deles.

ESTE SITE ESTÁ COMETENDO GOLPE, TODOS OS JOGADORES GOSTAM DO MESMO E O MOTIVO DADO TAMBÉM É O MESMO.

Se houver algum problema com o parceiro de pagamento, o problema é deles mesmos, por isso eles punirão todos os jogadores e a mim.

ESPEREI MUITOS DIAS PORQUE ACREDITO MUITO NO 10CRIC, MAS MINHA CONFIANÇA ACABOU DEPOIS DE VER TODAS AS AVALIAÇÕES, IGUAL A MIM, E O 10CRIC RESPONDEU DA MESMA FORA PARA TODOS OS JOGADORES.

"Respeitado guru de cassino, pense uma vez como meu depósito reivindicou outro comerciante depois do depósito, eu só mencionei o NÚMERO UTR no 10cric".

10CRIC# GOLPE#FROUD#TRAPAÇA FALSA#GOLPE# PROMESSAS FALSAS.@PARE HISTÓRIAS FALSAS.

Caro mahendrareddy71958,

Entendo sua frustração com toda a situação, mas entenda que postar avaliações negativas de outros jogadores neste tópico de reclamações não afeta o processo de resolução.

Caro 10Cric Casino,

Por favor, forneça-me evidências de quais detalhes de pagamento do depósito foram exibidos ao jogador naquele momento, em michal.k@casino.guru

Caro mahendrareddy71958,

Você poderia gentilmente confirmar os cassinos ou casas de apostas onde você tem uma conta e fez um depósito na mesma época da sua transação com o cassino 10Cric?

Só jogo no cassino 10cric. Não tenho contas em outros sites. Não realizei nenhuma transação em outras plataformas ao mesmo tempo.

Caro 10Cric Casino,

Obrigado por todas as informações e evidências fornecidas.

Caro mahendrareddy71958,

Analisei todas as informações e evidências fornecidas por você, bem como pelo cassino, e embora eu concorde com você que a equipe do cassino poderia ter lidado com a situação de forma mais amigável, o problema é que os fundos simplesmente não foram recebidos no site do cassino e, de fato, foram enviados para um comerciante diferente. Por favor, entenda que é responsabilidade do jogador garantir que esteja inserindo os detalhes de pagamento corretos. Embora eu realmente queira ajudá-lo, não somos uma autoridade financeira e não temos absolutamente nenhuma influência sobre qualquer transação entre dois estabelecimentos. Como a equipe do cassino apontou, e como você recebeu as informações do seu banco Airtel:

Esta situação deve ser tratada pelo banco competente. Se o banco não resolver a situação de forma satisfatória, você pode enviar uma reclamação à Corporação Nacional de Pagamentos da Índia (NPCI) aqui. Registre uma reclamação.

Receio que, além disso, não haja muito mais que possamos fazer da nossa parte. Entendo a sua insatisfação com toda a situação, mas a equipe do cassino não pode processar créditos ou reembolsos por fundos que não foram recebidos. Espero que você entenda.

Dito isso, infelizmente, não podemos dar continuidade ao seu caso. Por favor, entre em contato se precisar de ajuda em mais alguma coisa.

Caro(a) mahendrareddy71958,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Caro mahendrareddy71958,

Embora eu entenda que minha resposta anterior possa não ser a que você esperava, como mencionei anteriormente, nossa capacidade de oferecer qualquer assistência adicional neste assunto é praticamente nula. Como não recebemos nenhuma solicitação adicional de suporte de vocês, encerraremos esta reclamação como rejeitada. Gostaria também de expressar minha gratidão à equipe do cassino pela colaboração durante este processo. Não hesite em nos contatar caso tenha algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, e faremos o possível para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Michal

Guru do Cassino