O jogador dos Estados Unidos está reclamando de transação não autorizada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
1ACasino - O jogador reclama sobre depósito não autorizado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 54 $
1ACasino
Índice de Segurança 2.5 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
Traduçãonão me lembro o nome, mas não autorizei esta cobrança ... por favor, devolva ...
t
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Público
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há 5 anos
TraduçãoQuerida Donna,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. A qual método de pagamento está relacionado? O montante foi deduzido da sua carteira e creditado na sua conta do casino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a junto com o recibo da transação para petronela.k@casino.guru .
Por último, o que você quis dizer com "não lembro o nome" ? O nome do casino é o correto?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoQuerida Donna,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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