247Bet Casino - O saque do jogador está atrasado devido ao método de pagamento.

Depositei £20 via Apple Pay com o cartão Revolut.

Joguei nas máquinas caça-níqueis e ganhei um pouco.

Tentei fazer um saque, mas não aparece a opção para sacar dinheiro do Apple Pay.

Entrei em contato com o suporte online e me disseram que não podem fazer transferências bancárias para o Revolut, então basicamente não consigo sacar dinheiro. Perguntei o porquê e a ligação foi interrompida abruptamente. Tentei várias vezes entrar em contato novamente pelo chat online e fui completamente ignorado.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Cara pertutica,

Muito obrigado por compartilhar suas preocupações conosco. Lamento muito saber das dificuldades que você está enfrentando. Gostaria de esclarecer que a variedade e a disponibilidade dos métodos de pagamento são influenciadas por fatores que muitas vezes estão fora do controle do cassino. Elementos como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os acordos com os provedores de pagamento e as regulamentações bancárias específicas desempenham um papel significativo. Portanto, essa situação não pode ser necessariamente atribuída ao próprio cassino.

• Você já fez algum saque com sucesso anteriormente?
• Existem métodos alternativos de saque que você consideraria?

Estamos empenhados em ajudá-lo(a) a resolver esta questão prontamente. Agradecemos antecipadamente sua resposta.

Atenciosamente,

Kristina