O jogador da Índia enfrentou problemas para sacar fundos, pois sua conta havia sido restringida. Ele relatou ter ganho 4,5 lakh e tentou sacar 46.000, mas não recebeu os fundos. A Equipe de Reclamações não conseguiu ajudar mais devido ao histórico de não cooperação do cassino, conforme indicado por vários casos anteriores fechados sob uma "Política de Não Reação". Consequentemente, a reclamação foi fechada como não resolvida, e a classificação geral do cassino foi afetada. O jogador foi aconselhado a evitar o 24betting Casino.
24betting Casino - A conta do jogador foi restringida.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação
Pontos negros: 129
Montante: 46.000 INR
24betting Casino
Índice de Segurança 3.5 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
Tradução24betting não está dando saque o que fazer minha conta foi restringida
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro SUNlax,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia esclarecer com qual cassino você está tendo problemas? Você enviou a reclamação sobre o Rounder Casino, mas sua mensagem indicou que a reclamação é sobre o 24betting Casino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
TraduçãoOlá, estou fazendo um saque em 24 apostas e ganhei 4,5 lakh... e o valor do meu saque é 46.000...
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Público
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há um ano
TraduçãoOlá, preciso do número de atendimento ao cliente da 24betting
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro SUNlax,
Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos prosseguir com esta reclamação. Geralmente, tentaríamos entrar em contato com o cassino e pedir uma explicação, no entanto, este tem mais de 10 casos fechados como "Política de Não Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.
Infelizmente, somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Infelizmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do 24betting Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas frustradas de negociação.
Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do 24betting Casino. Gostaria de poder ajudar mais.
Atenciosamente,
Cristina
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