24betting Casino - O jogador está pedindo ajuda.

Oi equipe

Já faz mais de 4 dias que meu saldo foi deduzido da conta não revertida ou não refletindo em minha ID de transação de ID: 2494003, ID de usuário: shiva90 por favor, verifique e atualize-me, mesmo eu falei com o pessoal do banco e eles disseram para entrar em contato com o comerciante.

Obrigado

Caro shivakumar,

Obrigado por enviar sua reclamação. Você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi o que aconteceu.

Você está esperando pelo saque ou o seu depósito não foi creditado na sua conta do cassino?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Eu tentei depositar 500rs na minha id e o saldo foi deduzido da minha conta bancária, mas não refletindo na minha id ou não revertendo para a minha conta em 6 dias

Obrigado pelo esclarecimento, shivakumar. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino normalmente está de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação em aberto por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Shivakumar, representante da 24betting, nos forneceu evidências de que sua conta foi creditada com 500rs ontem. Você poderia confirmar se o problema foi resolvido?

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.