CasaReclamações24betting Casino - O pedido de retirada do jogador foi cancelado.

24betting Casino - O pedido de retirada do jogador foi cancelado.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 350.000 INR

24betting Casino
Índice de Segurança 3.5 Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Índia tentou retirar seus ganhos, mas o pedido de retirada foi cancelado. O jogador recebeu seus ganhos após entrar em contato com o cassino.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 06/03/2021 | Resolvido : 08/03/2021
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Público
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há 5 anos
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Oi,


Eu retirei a quantia de 350000 e foi cancelada automaticamente e depositada de volta na minha conta 24betting, por favor, deixe-me saber o motivo pelo qual estava acontecendo sem qualquer informação.


Obrigado,

Narendravarma

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro NARENDRAVARMA,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia ser gentil e confirmar que passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?

Você já tentou pedir uma explicação ao cassino? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
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há 5 anos
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Oi,


Eu recebi meus ganhos antes e este problema começou a ocorrer a partir de março, enviei um e-mail para o cassino, mas nenhuma resposta deles até agora

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Público
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há 5 anos
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Oi,


O casino acabou de me contactar e resolveram o problema, montante creditado na minha conta ... Happy 24betting

Traduzido automaticamente:
Privado
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há 5 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 5 anos
gbTraduçãopt

Olá pessoal,


Obrigado Casino 24betting por nos informar este fato importante!


NARENDRAVARMA, como a reclamação foi resolvida com sucesso e seu dinheiro foi creditado, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Traduzido automaticamente:
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