O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
2699 Club Casino - A retirada do jogador parece atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 99.000 INR
2699 Club Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoTenho saque 99000 inr ainda não foi creditado ainda estou esperando por você. Três dias se passaram. É o atendimento ao cliente que não está funcionando. Não há como entrar em contato com eles. Esta é a primeira vez que enfrento esse problema na plataforma do clube 2699, você pode me dar meu dinheiro, por favor
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro venkysanapathi1996,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um grande volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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