4raBet Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a problemas de verificação.

Minha conta na 4rabet foi bloqueada permanentemente devido a uma "Falha na Verificação da Selfie Facial". Eu realizei a verificação da selfie facial, mas parece ter ocorrido uma falha técnica no sistema automatizado deles. Já enviei um e-mail para support@4rabet.com Em 16 de agosto de 2026, enviei cópias legíveis dos meus documentos de identidade oficiais (Aadhaar Card e PAN Card), juntamente com meus comprovantes de depósito. No entanto, não recebi nenhuma resposta ou suporte da equipe da 4rabet por mais de 10 dias. Meu UUID de conta é 163a0a73-4491-4dcd-aff7-9dde41053876. Solicito à equipe do Casino Guru que intervenha e me ajude a obter uma verificação manual ou uma nova oportunidade para verificar minha identidade.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o cassino 4raBet.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Poderia informar por quanto tempo você foi jogador no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
• Como você ficou sabendo que sua conta havia sido bloqueada?
• Em que jogos você acumulou seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)
• Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas