O jogador da Índia depositou 2000 INR na 4rabet em 19 de março de 2026, mas a transação permaneceu pendente. Após contatar o provedor de pagamentos, ele enfrentou recusas e foi bloqueado, enquanto o cassino forneceu respostas insatisfatórias e não conseguiu rastrear o depósito. Aconselhamos o jogador a continuar tentando contato com o provedor de pagamentos, visto que o cassino não conseguiu resolver o problema e a investigação poderia levar até um mês. A reclamação foi encerrada como rejeitada e consolidada com um caso previamente submetido sobre o mesmo assunto.
4raBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 2.000 INR
4raBet Casino
Índice de Segurança 8.1 AltoResumo do caso
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Discussão
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há 3 meses
TraduçãoOi,
Depositei 2000 INR na 4rabet em 19/03/2026 e o pagamento ainda está pendente com o provedor. Quando entrei em contato com o provedor, ele se recusou a me atender e me bloqueou em todas as plataformas em que tentei contato, tentando se esquivar da responsabilidade. As respostas do cassino foram péssimas, todas genéricas e repetitivas. O serviço prestado pelo cassino é ruim e eles se recusam a rastrear o depósito.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 meses
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 meses
TraduçãoPrezado Praveen14082,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada. Eu também recomendo fortemente que você não deposite mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro se perder durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Lamento não termos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
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Público
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há 3 meses
TraduçãoEste cassino 4rabet engana os usuários constantemente com informações incorretas e respostas repetidas, copiadas e coladas. Já faz mais de 10 dias.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 meses
Tradução
Olá Praveen14082,
Gostaríamos de informar que, devido ao facto do(a) Tomas, o nosso membro do staff designado para si, estar de férias, optamos por estender a data limite em 7 dias. Uma vez que o(a) Tomas tem um conhecimento profundo da sua situação e mantém uma comunicação direta com o casino, consideramos esta extensão justificada. Agradecemos sinceramente a sua paciência e garantimos que Tomas entrará em contato consigo na primeira oportunidade.
Obrigado pela sua compreensão e paciência contínua.
Atenciosamente, Casino Guru
Gostaríamos de informar que, devido ao facto do(a) Tomas, o nosso membro do staff designado para si, estar de férias, optamos por estender a data limite em 7 dias. Uma vez que o(a) Tomas tem um conhecimento profundo da sua situação e mantém uma comunicação direta com o casino, consideramos esta extensão justificada. Agradecemos sinceramente a sua paciência e garantimos que Tomas entrará em contato consigo na primeira oportunidade.
Obrigado pela sua compreensão e paciência contínua.
Atenciosamente, Casino Guru
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Público
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há 2 meses
TraduçãoCaros,
Vamos encerrar esta reclamação como rejeitada, visto que o caso previamente submetido referente a este assunto será reaberto.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Equipe Casino.Guru
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