4raBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Prezada Equipe de Suporte,

Venho por meio desta registrar formalmente uma reclamação referente a um depósito de ₹5.500 realizado em 27 de março de 2026 às 15h00 via UPI, que foi debitado com sucesso da minha conta bancária, mas ainda não foi creditado na minha carteira 4rabet.

Detalhes da transação:

- Valor: ₹5.500

- Número UTR: 399666411439

- Método de pagamento: UPI (Paytm)

- Destinatário: Gaiz Enterprises

Este atraso é inaceitável, visto que a transação já foi confirmada como concluída pelo meu banco. Anexei também o comprovante de pagamento para sua verificação.

Solicito que você faça imediatamente o seguinte:

1. Credite o valor na minha conta 4rabet, OU

2. Iniciar um reembolso total para a minha forma de pagamento original.

Caso este problema não seja resolvido em 24 horas, serei obrigado a levar o assunto adiante, registrando queixas junto ao meu banco, às autoridades do UPI e ao departamento de crimes cibernéticos para que sejam tomadas as devidas providências.

Por favor, trate isto como urgente e resolva meu problema sem mais demora.

Cumprimentos,

Gilala ****

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado Anshuman23,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada. Eu também recomendo fortemente que você não deposite mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro se perder durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Lamento não termos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomas