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4raBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Encerradas
O nosso veredicto

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Montante: 17.000 INR

4raBet Casino
Índice de Segurança 8.6 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Índia tentou depositar através da UPI, mas o valor não foi refletido em seu saldo. Apesar de fornecer uma captura de tela da transação e registrar uma reclamação, ele não recebeu resposta do suporte. A Equipe de Reclamações comunicou que a responsabilidade do cassino em relação ao depósito foi considerada cumprida e que não foi possível fornecer assistência adicional. O jogador foi orientado a seguir as recomendações do cassino e buscar uma solução junto ao seu banco, mas nenhuma intervenção adicional pôde ser feita pela Equipe de Reclamações.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Submetido: 22/05/2025 | Encerradas : 23/07/2025
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Público
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há um ano
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Fiz um depósito em dinheiro pelo telefone UPI, que não está atualizado na minha carteira. O valor de ₹ 17.000 foi debitado com sucesso da minha conta, mas não foi creditado. Enviei a captura de tela da transação pelo suporte por chat e Telegram, mas ninguém respondeu. Por gentileza, solicito que verifiquem e resolvam meu problema...

Também fiz uma reclamação no site e o número da solicitação é SUP-527675...

Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
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Caro jogador,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.

Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com seu banco ou provedor de pagamento para uma investigação. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade de intervenção do cassino costuma ser limitada.

Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter informados sobre qualquer progresso.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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Pergunte ao 4rabet o que eles fazem sobre esse assunto... eles só dizem uma coisa: seja paciente...

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Público
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há um ano
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Entre em contato com a 4rabet e diga para fazer algo sobre este assunto

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Público
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há um ano
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Entendo perfeitamente a sua frustração. Como mencionei anteriormente, pode levar algum tempo para que os fundos sejam localizados e reembolsados na sua conta bancária ou creditados na sua conta do cassino. Como a questão não está inteiramente nas mãos do cassino, definirei o cronômetro para mais 20 dias, permitindo um mês inteiro para que as transações sejam concluídas. Se não houver desenvolvimento até lá, interviremos. Vamos manter o otimismo e esperar por boas notícias sobre os fundos depositados. Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

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há um ano
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Mas por que o cronômetro de 20 dias ⌛

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Público
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há um ano
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Por favor, entre em contato com o 4rabet sobre este assunto

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Público
Público
há um ano
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Valor do depósito pendente... creditado em Eu...

Por favor, entre em contato com o 4rabet sobre este assunto

Editado
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Público
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há um ano
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Caro dhavalvasava1111,

Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre o problema para embasar sua reclamação? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

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Público
Público
há um ano
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Entre em contato com o cassino 4rabet e informe-os. Esclareça esta questão. file

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Público
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há um ano
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Peça ao 4rabet para mostrar o extrato bancário ao destinatário do banco

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Público
Público
há um ano
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Caro dhavalvasava1111,

Você poderia compartilhar suas tentativas de contato com o suporte do cassino ou chat ao vivo sobre o problema?

Compartilhe comigo quaisquer transcrições recentes de bate-papo ao vivo ou trocas de e-mail em tomas@casino.guru

Peço desculpas pelo inconveniente.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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4rabet,

Site de jogos fraudulento falso, 20 de maio de 2025, depósito de 17.000 rs, data ainda não atualizada, não reembolsada, mas a 4rabet responde apenas, pagamento não recebido, contato com o banco, solicitação de reembolso, mas mais de 20 vezes, consulta ao gerente do banco, este problema de pagamento, ele esclareceu que a transação de pagamento foi bem-sucedida, crédito MFIN Service Private Ltd, por que novamente, consulta sobre pagamento, algo errado, contato com o destinatário, também perguntando ao destinatário, extrato bancário de 20 e 21 de maio, mas a 4rabet não forneceu o extrato bancário, por favor, peça à 4rabet para mostrar o extrato bancário

Editado
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela sua resposta.

Você seguiu as recomendações do cassino? Seu depósito foi devolvido?

por favor, me avise

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
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Peço desculpas, mas talvez não possamos ajudá-lo mais nessa situação.

Do nosso ponto de vista, a responsabilidade do cassino para com você e seu depósito foi cumprida, e não podemos pedir que eles façam mais, ou penalizá-los se não o fizerem.

Espero sinceramente que você consiga recuperar o valor perdido de outras maneiras. Agradecemos a sua compreensão. Lamentamos não poder ajudar mais neste momento. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.


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