O jogador da Índia relatou a rejeição injusta de seus pedidos de saque e o confisco de seu saldo de 49.800 INR na 4rabet. Apesar de jogar de forma legítima e concluir a verificação, sua conta foi bloqueada e ele solicitou a revisão de seus saques e a restituição de seus fundos. Pedimos mais detalhes sobre o bloqueio de sua conta, o uso de bônus e a justificativa do cassino, mas ele não respondeu às nossas mensagens ou lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por enquanto, pois nenhuma investigação ou solução adicional poderia ser fornecida sem a sua cooperação.
4raBet Casino - O pedido de retirada do jogador foi injustamente rejeitado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 49.800 INR
4raBet Casino
Índice de Segurança 8.1 AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
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há 4 semanas
TraduçãoRejeição injusta da retirada e confisco do saldo
Nome do cassino: 4rabet
Nome de usuário: 9886146639
ID UUID: 91e977ab-1aa3-4d33-8960-6c98ea7de1cf
Data do incidente: 05 de julho de 2026
Valor contestado: 49.800 INR
Resumo da reclamação: Estou apresentando uma reclamação formal contra a 4RABET por rejeitar injustamente meus pedidos legítimos de saque e reter o saldo da minha conta, totalizando 49.800.
Todos os fundos foram ganhos jogando jogos de cassino ao vivo em condições normais de jogo.
Cronologia dos eventos:
Depósito: Depositei 8.000 na minha conta.
Jogabilidade e ganhos: Comecei a jogar jogos de cassino ao vivo. Tive um ganho significativo de aproximadamente 35.000 no Crazy Time da Evolution.
Jogadas subsequentes: Continuei jogando em diferentes jogos ao vivo, incluindo Lightning Roulette e Crazy Time, obtendo uma mistura padrão de vitórias e derrotas.
Solicitação de saque: Assim que meu saldo atingiu 49.800, iniciei duas solicitações de saque separadas:
Primeiro pedido: 10.000
Segundo pedido (enviado logo em seguida): 6.000
Rejeição: Após algumas horas, ambas as solicitações de saque foram rejeitadas e o problema restante com relação ao meu saldo persistiu.
Me pediram para verificar minha conta novamente, o que eu fiz. Mas depois minha conta foi bloqueada e não consigo mais fazer login.
Por que isso é injusto: Meus ganhos vieram de jogos com crupiê ao vivo padrão e de alta volatilidade da Evolution. Não violei nenhum termo de serviço e meu jogo foi completamente transparente. Não há nenhuma razão legítima para que meus saques sejam rejeitados ou para que meus fundos sejam retidos. Solicito que a 4RABET revise meu histórico de jogo, aprove meus saques pendentes e restaure meu saldo total de 49.800. Estou preparado para fornecer meus extratos bancários e documentos de verificação aos moderadores do fórum, se necessário.
Sou titular de uma conta legítima e jogo limpo no 4Rabet há anos. Por favor, leve isso em consideração.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 semanas
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há 4 semanas
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o cassino 4raBet.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Poderia informar por quanto tempo você foi jogador no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- O cassino apresentou alguma justificativa para a confiscação do seu saldo?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomas
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 semanas
Tradução
Caro(a) mssivaprasad,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 semanas
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Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
Casino.Guru
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
Casino.Guru
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